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6.2 Comunicação

Ferramentas de Comunicação

Ferramenta Finalidade
WhatsApp Grupo oficial com a equipe e a cliente para envio de mensagens rápidas, atualizações curtas de status e esclarecimento de dúvidas pontuais.
Microsoft Teams Condução de entrevistas, demonstrações de protótipos e cerimônias ágeis com o cliente, com suporte a gravação e compartilhamento de tela.
GitHub Projects Uso interno da equipe técnica para manter o quadro Kanban com Épicos, User Stories e Tarefas, centralizando código e gerenciamento em um único ambiente.

Métodos e Frequência de Reuniões

Reunião Frequência Formato Canal
Planejamento de Sprint (Sprint Planning) A cada 15 dias (início de cada Sprint) Reunião interna para seleção de itens do backlog, definição de tarefas e responsáveis Microsoft Teams
Daily Scrum Diária Encontro curto, assíncrono via mensagens no grupo ou rápido no canal síncrono WhatsApp ou Microsoft Teams
Retrospectiva da Sprint A cada 15 dias (após a Sprint Review) Reunião interna para avaliar processos e registrar lições aprendidas da iteração Microsoft Teams
Reunião Frequência Formato Canal
Revisão de Sprint (Sprint Review) Quinzenal (final de cada Sprint) Demonstração do incremento de software com coleta de feedbacks para ajuste do backlog Microsoft Teams
Interações adicionais e contínuas Contínua, conforme necessidade Comunicação rápida e informal para dúvidas pontuais e validações de hipóteses de usabilidade WhatsApp

Frequência de Interação com o Cliente

O cliente estará diretamente envolvido nas Revisões de Sprint, realizadas quinzenalmente ao final de cada ciclo. Nessas reuniões, via Microsoft Teams, a equipe apresentará os incrementos desenvolvidos para validação das entregas, incluindo aspectos como contraste, tamanho de fonte e simplificação de fluxos para o público 60+.

Além dos encontros formais, haverá um canal aberto e contínuo via grupo oficial de WhatsApp, permitindo interações rápidas ao longo do desenvolvimento diário. Esse contato é essencial para esclarecer dúvidas pontuais sobre a rotina acadêmica dos idosos e apoiar a validação ágil de decisões de usabilidade.