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SGES

CSU13 (RF14) — Emitir alerta de evasão

Matriz de Priorização
Quadro MVP
Cronograma e Planejamento


Objetivo:

Monitorar de forma autônoma a frequência dos alunos e sinalizar no painel os beneficiários que apresentam risco de evasão escolar/social.

Ator principal:

Sistema

Atores secundários:

Nenhum

Pré-condições:

O sistema deve possuir registros de chamadas anteriores processados.

Fluxo principal:

  1. O Sistema executa a verificação de faltas.
  2. O Sistema analisa o histórico de faltas do beneficiário na turma buscando por ocorrências de 2 ou mais faltas não justificadas. (RN13-01; RN13-02)
  3. O Sistema cria/atualiza os Alertas de Evasão correspondentes na base de dados vinculando o beneficiário. (RN13-01; RN13-02; FE-3-A)
  4. O Sistema exibe os alertas visuais de risco nos Dashboards de Gestores e Instrutores, e envia notificações automáticas.

Fluxos alternativos:

Não há fluxos alternativos identificados.

Fluxos de exceção:

FE-3-A — Falha de Persistência

Este fluxo inicia no passo 3 do fluxo principal. Se ocorrer erro de persistência ao registrar o alerta de evasão ou ao atualizar o status de matrícula no banco de dados, a transação é abortada e a falha é registrada nos logs de sistema para verificação da administração. O caso de uso é encerrado.

Regras de negócio:

RN13-01 — Alerta de Atenção por Faltas

O sistema emite um alerta de atenção automático no painel do gestor e do instrutor caso o beneficiário atinja 2 faltas não justificadas na mesma turma.

RN13-02 — Bloqueio e Evasão por Faltas

O sistema altera automaticamente o status do aluno para 'Evadido' (bloqueio/necessidade de refazer o curso) ao atingir 3 ou mais faltas não justificadas na mesma turma.

Pós-condições:

O alerta de evasão é gerado de forma ativa e as notificações correspondentes são exibidas nos painéis de controle do sistema.