UC07 - Redefinir Senha de Acesso

1. Atores

Atores principais: Usuário não autenticado

2. Objetivo

Permitir que usuários recuperem o acesso à conta por meio da redefinição da senha utilizando um código de verificação enviado para o e-mail cadastrado.

3. Pré-condições

O ator deve possuir uma conta cadastrada na plataforma.
O ator deve acessar a tela de login.
O sistema deve possuir conexão ativa com o backend.
O serviço de envio de e-mails deve estar disponível.
O backend deve estar integrado ao banco de dados Firebase/Firestore.

4. Fluxo Principal

FP01 - Recuperar Senha

O usuário acessa a tela de login. (RF26)
O usuário seleciona a opção "Esqueci minha senha". (RF26)
O sistema apresenta o formulário de recuperação de senha. (RF26)
O usuário informa o e-mail vinculado à conta. (RF26)
O usuário confirma a solicitação. (RF26)
O sistema verifica a solicitação e gera um código de recuperação. (RF26)
O sistema envia o código para o e-mail informado. (RF26)
O sistema apresenta a tela para validação do código e definição da nova senha. (RF26)
O usuário informa o código recebido, a nova senha e sua confirmação. (RF26)
O sistema valida o código e as informações fornecidas. (RF26)
O sistema criptografa a nova senha e atualiza o registro do usuário no banco de dados. (RF26)
O sistema exibe mensagem de sucesso informando que a senha foi redefinida. (RF26)
O sistema redireciona o usuário para a tela de login. (RF26)

5. Fluxos Alternativos

FA01 - Reenviar Código de Recuperação

O usuário solicita o reenvio do código de recuperação. (RF26)
O sistema verifica se o tempo mínimo para reenvio foi atingido. (RF26)
O sistema invalida o código anterior. (RF26)
O sistema gera um novo código de recuperação. (RF26)
O sistema envia o novo código para o e-mail informado. (RF26)
O fluxo retorna ao passo 9 do Fluxo Principal. (RF26)

FA02 - Cancelar Recuperação

Durante o processo de recuperação, o usuário seleciona a opção de cancelar ou voltar. (RF26)
O sistema encerra o processo de recuperação. (RF26)
O sistema retorna o usuário para a tela de login. (RF26)

6. Fluxos de Exceção

FE01 - E-mail Não Encontrado

O usuário informa um e-mail para recuperação. (RF26)
O sistema verifica a solicitação. (RF26)
O sistema exibe uma mensagem genérica informando que, caso o e-mail esteja cadastrado, um código de recuperação será enviado. (RF26)
O sistema não informa se o e-mail existe ou não na base de usuários. (RF26)

FE02 - Código Inválido ou Expirado

O usuário informa um código inválido ou expirado. (RF26)
O sistema identifica a inconsistência. (RF26)
O sistema impede a redefinição da senha. (RF26)
O sistema informa que o código é inválido ou expirou. (RF26)
O sistema orienta o usuário a solicitar um novo código. (RF26)

FE03 - Senhas Não Coincidem

O usuário informa senhas diferentes nos campos de nova senha e confirmação. (RF26)
O sistema identifica a inconsistência. (RF26)
O sistema impede a atualização da senha. (RF26)
O sistema destaca os campos incorretos. (RF26)
O sistema solicita que as senhas sejam informadas novamente. (RF26)

FE04 - Falha no Envio do E-mail

O sistema tenta enviar o código de recuperação. (RF26)
O serviço de e-mail retorna erro ou indisponibilidade. (RF26)
O sistema interrompe o envio do código. (RF26)
O sistema informa que não foi possível enviar o e-mail no momento. (RF26)
O sistema orienta o usuário a tentar novamente mais tarde. (RF26)

FE05 - Falha de Conectividade

O usuário tenta recuperar a senha sem conexão com o backend. (RF26)
O sistema não consegue concluir a operação. (RF26)
O sistema exibe mensagem de falha de conexão. (RF26)
O sistema orienta o usuário a tentar novamente quando a conexão for restabelecida. (RF26)

FE06 - Erro Interno no Banco de Dados