Solução e características

2 Solução proposta

2.1 Objetivo Geral do Produto

Para solucionar a ineficiência operacional e os riscos de segurança gerados pela dependência exclusiva de registros em papel e fluxos manuais, o objetivo do ProntoCare é digitalizar e centralizar o fluxo assistencial do consultório. A solução visa substituir o arquivo físico por um sistema estruturado que permita o registro, a consulta e a recuperação imediata das informações clínicas durante o atendimento, assegurando a agilidade da consulta e a continuidade do cuidado ao paciente. Além de otimizar a rotina do médico, o produto deve garantir a integridade, a rastreabilidade e a conformidade regulatória dos dados sensíveis, mitigando as vulnerabilidades de segurança do cenário atual.

2.2 Objetivos Específicos (OE) do Produto

(OE1) Reduzir a fragmentação e o tempo de recuperação de informações clínicas. Em vez de focar no "módulo de cadastro", o foco é no ganho operacional de ter os dados centralizados para consulta imediata em qualquer cenário de atendimento.
(OE2) Qualificar a precisão e a padronização do registro assistencial. O objetivo não é apenas ter um "prontuário eletrônico", mas garantir que o histórico utilize padrões (como SOAP e CID-10) que evitem erros de interpretação comuns no papel.
(OE3) Mitigar riscos de segurança e garantir o compliance jurídico (LGPD/CFM). O objetivo aqui é a proteção legal do médico, substituindo a vulnerabilidade do papel por um ambiente rastreável e auditável.
(OE4) Otimizar a continuidade do cuidado em atendimentos multiplataforma. Garantir que o médico tenha o mesmo nível de informação no consultório, no atendimento domiciliar ou remoto, eliminando o "apagão" de dados entre um local e outro.
(OE5) Eliminar o erro humano na emissão de documentos clínicos. Substituir a redação manual por processos automatizados para garantir a legibilidade e a padronização de prescrições e encaminhamentos.

Arquitetura de autenticidade documental

O prontuário não é um único arquivo, mas uma sequência de pequenos arquivos — um por atendimento. Cada arquivo contém: resumo clínico, data, autor, hash do arquivo anterior (garantindo ordem) e assinatura digital do profissional. Os arquivos ficam em servidores de instituições de saúde; as referências (hash, assinatura, identificador) podem ser registradas em rede pública certificada para garantir autenticidade. O médico consulta o índice público, verifica assinaturas e baixa apenas arquivos autorizados, reconstruindo a linha do tempo clínica. Resultado: cadeia de documentos médicos assinados — fácil de verificar, difícil de falsificar, simples de compartilhar.

2.3 Características de Produto (mapeadas com os Objetivos Específicos do Produto)

A solução proposta deverá contemplar, de forma preliminar, as seguintes características:

ID	Característica do produto	Descrição resumida	ID	Valor de negócio principal	Contribuição principal	Contribuição secundária
CP1	Gestão de Documentação Assistencial Estruturada	Provê uma estrutura lógica de registro clínico que organiza o pensamento médico e facilita a recuperação histórica.	VN1	Padronização e rastreabilidade dos registros clínicos.	OE1	OE3
CP2	Ecossistema de Cuidado Multimodal	Suporte integrado às diversas frentes de atuação do médico, do acolhimento fixo ao atendimento itinerante.	VN2	Cobertura integral do ciclo assistencial.	OE2	OE6
CP3	Apoio Algorítmico à Decisão	Guia o fluxo assistencial por meio de protocolos clínicos, garantindo consistência técnica nas triagens.	VN3	Agilidade e consistência nas decisões de triagem.	OE3	OE2
CP4	Garantia de Fé Pública e Integridade Digital	Assegura que o prontuário seja nativamente inviolável e tenha autoria incontestável para fins legais.	VN4	Integridade, autoria e não repúdio dos documentos clínicos.	OE3	OE1
CP5	Resiliência e Ubiquidade Operacional	Garante que a operação clínica não seja interrompida por falhas de conectividade ou infraestrutura externa.	VN5	Continuidade do atendimento em ambientes sem internet.	OE4	OE2
CP6	Governança de Privacidade e Acesso	Gerencia a visibilidade de dados sensíveis e o compartilhamento seguro entre os atores do cuidado.	VN6	Privacidade, segurança e autonomia do paciente.	OE5	OE6
CP7	Monitoramento de Transparência Operacional	Provê visibilidade total sobre quem, quando e como as informações sensíveis foram acessadas.	VN7	Rastreabilidade das operações, fortalecendo controle e responsabilização.	OE5	OE2
CP8	Framework de Conformidade Normativa	Harmoniza os fluxos digitais às exigências de proteção de dados (LGPD) e normativas do CFM.	VN8	Aderência regulatória e redução de controles manuais para sustentação jurídica.	OE6	OE5

2.4 Tecnologias a Serem Utilizadas

Para a construção da solução proposta para o ProntoCare , serão utilizadas tecnologias compatíveis com a necessidade de operação em ambientes sem conectividade , segurança de dados sensíveis e desenvolvimento iterativo do produto. No frontend, será utilizado React , para a construção de interfaces de alta usabilidade que facilitem a adaptação do médico ao sistema digital. No backend, será utilizado Node.js, favorecendo a implementação de serviços web e a lógica de autenticação manual necessária para o controle de acesso. Para persistência de dados, será utilizado PostgreSQL , considerando a estrutura necessária para gerenciar prontuários individuais , dados cadastrais e o histórico clínico dos pacientes.

A integração entre o webapp e o servidor será realizada por meio de APIs RESTful , permitindo a sincronização de dados e atualização dos registros assim que a conectividade for recuperada. Para garantir a operação offline, serão adotadas tecnologias de PWA (Progressive Web App) e Dexie.js para armazenamento local no navegador. A integridade dos documentos será assegurada por uma cadeia de autenticidade criptográfica com hashes SHA-256 gerados via Web Crypto API. Para apoio ao desenvolvimento colaborativo, serão utilizados Git e GitHub , além de práticas de testes e integração contínua para garantir a qualidade técnica. Também serão considerados mecanismos de segurança, privacidade e conformidade com a LGPD , em alinhamento com as normas do CFM e os requisitos de rastreabilidade do prontuário médico.

2.5 Pesquisa de Mercado e Análise Competitiva

No mercado de prontuários eletrônicos para profissionais autônomos, as soluções mais relevantes são o eSUS PEC — referência técnica do próprio cliente — e plataformas comerciais como iClinic e Clinic nas Nuvens. Cada uma apresenta características e limitações que contextualizam a oportunidade do ProntoCare.

Solução	Limitações	Pontos fortes
eSUS PEC	Concebido para unidades públicas de atenção básica, não para autônomos; interface complexa; operação offline limitada; sem cadeia de autenticidade criptográfica por registro individual.	Gratuito; referência técnica do cliente; amplamente utilizado na atenção básica.
iClinic	Operação exclusivamente online (sem suporte offline); custo de licença mensal recorrente; sem cadeia de autenticidade criptográfica por registro.	Interface moderna e consolidada; adoção ampla entre médicos autônomos.
Clinic nas Nuvens	Dependência total de conectividade; sem verificação criptográfica de documentos; custo de licença mensal.	Integração com convênios e agenda; experiência de uso satisfatória para consultórios.

Diferenciais do ProntoCare

Operação híbrida online/offline — atendimentos continuam sem interrupção mesmo sem internet.
Cadeia de autenticidade criptográfica por registro (hash sequencial + assinatura digital) — integridade e autoria verificáveis.
Custo zero de licenciamento — compatível com a diretriz do projeto e com o contexto de pequeno consultório autônomo.
Fluxo orientado ao médico autônomo — interface adaptada ao ciclo SOAP sem a complexidade do sistema público.

2.6 Viabilidade da Proposta

A proposta é viável no contexto da disciplina, considerando o acesso ao cliente, o escopo definido e a possibilidade de entrega incremental de um MVP funcional ao final do semestre. Embora a equipe seja estudantil, possua recursos limitados e o prazo seja restrito a aproximadamente quatro meses, o projeto foi estruturado de forma compatível com essa realidade, com priorização rigorosa das funcionalidades essenciais e validações frequentes com o cliente.

O principal desafio frente à visão completa e de longo prazo do produto é o limite de tempo e recursos, mas esse risco é mitigado pela redução do escopo a um subconjunto funcional e coerente. O MVP (produto mínimo viável) garante a entrega das características essenciais que demonstram o valor central do sistema, sem comprometer a viabilidade da entrega.

Assim, a proposta é considerada viável, desde que: - O escopo do MVP permaneça estritamente controlado; - As prioridades essenciais sejam mantidas; e - A equipe gerencie adequadamente os recursos e o escopo dentro do prazo de 3 a 4 meses.

2.7 Benefícios Esperados

Para o cliente (Dr. Rogério Duarte)

Digitalização do fluxo clínico essencial, eliminando a dependência de prontuários em papel.
Acesso rápido e estruturado ao histórico do paciente durante o atendimento.
Rastreabilidade criptográfica dos registros, garantindo integridade e autoria verificáveis.
Continuidade assistencial mesmo em ambientes sem conectividade.
Base tecnológica para expansão futura sem necessidade de reescrita do sistema.

Para os usuários (pacientes)

Acesso restrito e seguro ao próprio prontuário, preservando a privacidade do paciente.
Possibilidade de encaminhar registros clínicos a outros profissionais de saúde.
Registros padronizados no formato SOAP, favorecendo a continuidade do cuidado.
Maior confiança no armazenamento e na integridade dos dados clínicos pessoais.

Histórico de Revisões

Data	Versão	Descrição	Autor
2026-02-10	0.1	Elaboração inicial da visão do produto e projeto.	Prontuariantes
2026-02-24	0.2	Refinamento do escopo após reuniões de elicitação com o cliente.	Prontuariantes
2026-03-10	0.3	Definição da arquitetura documental e cadeia de autenticidade.	Prontuariantes
2026-03-25	0.4	Delimitação do escopo reduzido do MVP e revisão geral.	Prontuariantes
2026-04-11	0.5	Correções conforme revisão do professor; inclusão das seções 2.4 a 6.	Prontuariantes
2026-04-13	0.6	Últimas revisões antes da primeira entrega.	Prontuariantes