2. Solução Proposta¶
Esta seção apresenta a solução proposta para a Associação Mães Guerreiras: Seus objetivos, as características de produto que a compõem, as tecnologias escolhidas, a análise competitiva, a viabilidade da proposta e os benefícios esperados para o cliente e para os usuários.
2.1 Objetivo Geral do Produto¶
O objetivo do produto é substituir os controles manuais da Associação Mães Guerreiras (cadernos de doações, cadastro isolado no computador da sede e listas de chamada em papel) por uma plataforma web simples, que registre as doações de itens recebidas e distribuídas, o cadastro das famílias e a presença nas atividades, e que transforme esses registros em relatórios de impacto capazes de sustentar a prestação de contas aos parceiros. A plataforma oferece ainda um canal institucional próprio, onde a comunidade encontra a agenda atualizada das atividades, sua situação atual e as formas de apoiar a associação.
2.2 Objetivos Específicos (OE) do Produto¶
- OE1: Apresentar de forma permanente e acessível as atividades da associação, com dias, horários e situação atual, além das formas de doar e de fazer parte;
- OE2: Substituir o registro em caderno pelo registro digital das doações de itens recebidas e distribuídas;
- OE3: Centralizar o cadastro das famílias e as inscrições nas atividades, permitindo que uma mesma família participe de várias frentes;
- OE4: Digitalizar a chamada das atividades e apoiar a regra de frequência já praticada pela coordenação;
- OE5: Gerar relatórios de impacto para prestação de contas aos parceiros e captação de novos apoiadores;
- OE6: Organizar o acesso ao painel administrativo por perfil, protegendo os dados pessoais das famílias atendidas.
2.3 Características de Produto¶
A solução proposta para a Associação Mães Guerreiras deverá contemplar, de forma preliminar, as seguintes características, mapeadas com os Objetivos Específicos do Produto:
| ID | Característica de Produto (CP) | Descrição resumida | VN | Valor de negócio (VN) principal |
|---|---|---|---|---|
| CP1 | Portal institucional e agenda de atividades | Disponibilização das informações institucionais e das atividades da associação. | VN1 | Centralização das informações destinadas à comunidade e aos apoiadores. |
| CP2 | Registro de doações de itens | Gestão das doações de itens recebidas e distribuídas. | VN2 | Redução de registros de doações não realizados e maior visibilidade sobre os itens recebidos e distribuídos. |
| CP3 | Cadastro de famílias e participantes | Gestão dos dados das famílias e participantes atendidos. | VN3 | Centralização dos dados atualmente mantidos de forma isolada. |
| CP4 | Inscrição em atividades e organização do atendimento | Gestão das inscrições e dos atendimentos nas atividades. | VN4 | Organização e rastreabilidade dos atendimentos realizados. |
| CP5 | Chamada digital e controle de frequência | Gestão da frequência dos participantes nas atividades. | VN5 | Redução da conferência manual de presença e apoio à aplicação da regra de faltas. |
| CP6 | Relatórios e indicadores de impacto | Acompanhamento dos resultados e indicadores da associação. | VN6 | Apoio à prestação de contas e à captação de novos apoiadores. |
| CP7 | Perfis de acesso e proteção de dados | Controle de acesso e proteção dos dados tratados pela solução. | VN7 | Proteção dos dados das famílias atendidas e conformidade com a LGPD. |
O quadro a seguir apresenta a contribuição de cada característica para os Objetivos Específicos (OE1 a OE6) definidos na seção anterior.
| ID | Característica de Produto (CP) | Contribuição principal (OE) | Contribuição secundária (OE) |
|---|---|---|---|
| CP1 | Portal institucional e agenda de atividades | OE1 | OE5 |
| CP2 | Registro de doações de itens | OE2 | OE5 |
| CP3 | Cadastro de famílias e participantes | OE3 | OE6 |
| CP4 | Inscrição em atividades e organização do atendimento | OE3 | — |
| CP5 | Chamada digital e controle de frequência | OE4 | OE5 |
| CP6 | Relatórios e indicadores de impacto | OE5 | — |
| CP7 | Perfis de acesso e proteção de dados | OE6 | — |
2.4 Tecnologias a Serem Utilizadas¶
A tabela a seguir apresenta a stack tecnológica definida para a construção da plataforma.
| Camada | Tecnologia | Função |
|---|---|---|
| Frontend + parte do backend | Nuxt.js | Interface pública, painel administrativo, server routes (Nitro) para API |
| Banco de dados + autenticação | Supabase | PostgreSQL, login da coordenação, storage de imagens |
| Hospedagem | Vercel ou Netlify | Deploy automático via GitHub, subdomínio grátis |
Doações: o sistema tratará apenas doações de itens.
Controle de versão e documentação: Git e GitHub, com o site do projeto publicado via GitHub Pages, conforme exigido pela disciplina.
2.5 Pesquisa de Mercado e Análise Competitiva¶
Ferramentas utilizadas atualmente pela associação¶
A associação não utiliza hoje nenhum sistema de gestão. Suas ferramentas atuais são as redes sociais, os grupos de WhatsApp, os cadernos de anotação e um cadastro isolado no computador da sede.
| Alternativa | O que resolve hoje | Limitações para a associação |
|---|---|---|
| Instagram e Facebook | Divulgação das ações, alcance da comunidade e captação de novos apoiadores. | Não centralizam os registros de doações, inscrições e frequência; informações sobre atividades ficam dispersas entre publicações. |
| Cadernos, papel e cadastro isolado no computador | Registro das doações, do cadastro das famílias e da chamada das crianças. | Parte das doações não é registrada; os dados não se conectam; a consulta depende da disponibilidade dos registros e a elaboração de relatórios exige consolidação manual. |
| Grupos de WhatsApp | Comunicação interna entre voluntárias e aviso rápido de distribuições e novas turmas. | Informações se dispersam no histórico; não há registro estruturado e integrado de inscrições, presença e doações. |
| Ferramentas genéricas gratuitas (formulários e planilhas online) | Alternativa para coleta de dados e controles simples. | Exigem configuração dos campos, vínculos e permissões de acesso pela equipe; não oferecem prontas as regras específicas da associação. |
Formulários e planilhas são apresentados como alternativa genérica de comparação, sem pressupor sua adoção atual pela associação.
Soluções similares disponíveis no mercado¶
Foram pesquisadas soluções disponíveis no mercado destinadas à gestão de organizações sociais, beneficiários e indicadores de impacto, bem como ao controle de doações de itens e ao registro de frequência em projetos sociais. A comparação utiliza informações públicas dos fornecedores, consultadas em 18/09/2026; recursos não confirmados nessas fontes não são considerados inexistentes.
| Solução similar | Recursos relacionados à proposta | Limitações em relação ao contexto da associação |
|---|---|---|
| Bússola Social | Gestão de organizações sociais por meio de projetos, beneficiários, indicadores, evidências, inscrições e relatórios de impacto. | O atendimento ao fluxo de doações de itens e às regras específicas de frequência da associação não foi confirmado nas fontes consultadas. |
| Ongsys | Gestão financeira por projeto, doadores, voluntários, documentos, relatórios e prestação de contas. | Possui maior foco financeiro, contábil e administrativo do que no acompanhamento cotidiano das famílias e atividades oferecidas. |
| Trackmob | Gestão de doadores, doações financeiras, relacionamento e captação de recursos. | É orientada principalmente à captação e ao processamento de doações financeiras, enquanto a proposta trata doações de itens. |
| PantrySoft | Controle de doações de itens, recebimentos e estoque; acompanhamento da distribuição por beneficiário, conforme a documentação de relatórios. | Voltado a bancos de alimentos e atendimento de necessidades básicas. O suporte à chamada e à regra de cinco faltas das atividades da associação não foi confirmado nas fontes consultadas. |
| TraxSolutions / TraxAttendance — nFocus | Gestão de participantes e frequência em programas sociais. O TRAX Attendance Manager registra presença nas instalações e atividades, inclusive offline, com sincronização posterior. | O suporte integrado a doações de itens e à regra de cinco faltas sem justificativa não foi confirmado nas fontes consultadas. |
A pesquisa contempla as cinco frentes solicitadas: gestão de organizações sociais (Bússola Social e Ongsys), doações de itens (PantrySoft), beneficiários (Bússola Social e PantrySoft), frequência (TraxSolutions/TraxAttendance) e indicadores e relatórios de impacto (Bússola Social). Trackmob complementa a comparação com soluções de captação financeira.
Existem soluções para essas frentes. Entretanto, a consulta às fontes públicas não demonstrou o atendimento conjunto a todas as necessidades e regras específicas das Mães Guerreiras. A proposta busca integrar esses processos à rotina da associação; essa adequação deverá ser validada com a coordenação. Não se conclui, apenas com esta pesquisa, que os produtos analisados sejam incapazes de atender ao contexto mediante configuração ou adaptação.
2.6 Viabilidade da Proposta¶
A proposta é viável no contexto da disciplina, considerando o prazo disponível, a equipe de 6 integrantes e o acesso real ao cliente, que mantém contato frequente por WhatsApp. Ainda que parte da equipe esteja em processo de aprendizado das tecnologias escolhidas, a proposta foi estruturada de forma compatível com essa realidade, com entregas incrementais, priorização das funcionalidades essenciais e validações frequentes com a coordenação.
Para organizar o trabalho, serão utilizadas sprints de 2 semanas, totalizando 7 sprints de desenvolvimento mais um período de fechamento. Esse ritmo permite ajustar o escopo a cada ciclo, reservar as primeiras sprints também para o aprendizado das tecnologias e garantir a entrega de um MVP (Produto Mínimo Viável) funcional.
O MVP administrativo é composto pelo controle de acesso (CP7) e pelo registro digital das doações de itens (CP2). CP7 é entregue primeiro, pois é condição de segurança para qualquer sprint que manipule dados pessoais de famílias: nenhum dado real é inserido no sistema antes de CP7 estar verificado e o ambiente protegido. CP1 (portal institucional, sem dados pessoais) é entregue em paralelo, por ser a frente de maior visibilidade imediata para a comunidade. As demais características (CP3 a CP6) seguem nos ciclos posteriores, conforme a priorização do backlog.
Riscos e mitigação¶
- Risco de não adoção: se o registro digital não for mais rápido do que anotar no caderno, a coordenação voltará ao papel. Mitigação: protótipos validados antes de programar e teste da funcionalidade com as próprias coordenadoras, sem ajuda da equipe, ao final de cada sprint.
- Escopo ambicioso frente ao prazo: a associação tem muitas frentes. Mitigação: MVP restrito a CP1, CP7 e CP2, com as demais características priorizadas ciclo a ciclo.
- Tratamento de dados pessoais de famílias em vulnerabilidade: Mitigação: CP7 (perfis de acesso e proteção de dados) é entregue antes de CP2 e CP3; os primeiros testes usam dados sintéticos ou anonimizados; dados reais de famílias só entram após CP7 verificado, backup configurado e autorização institucional confirmada; publicação de fotos e depoimentos apenas após obtenção das autorizações de uso de imagem.
- Disponibilidade da coordenação: todas atuam voluntariamente e têm agenda cheia. Mitigação: validações curtas.
- Manutenção após o semestre: A associação pode não dispor de equipe técnica para manter a solução. Mitigação: entrega do código-fonte, da documentação e de orientações básicas de manutenção.
- Responsabilidade pelas contas e hospedagem: As contas do Supabase e da hospedagem não devem permanecer vinculadas somente a um integrante. Mitigação: criação ou transferência das contas para um endereço institucional indicado pela associação antes da entrega final.
- Backup e recuperação dos dados: Falhas ou exclusões podem comprometer os registros. Mitigação: definição de uma rotina de exportação e teste de recuperação antes da entrega.
- Treinamento das coordenadoras: A falta de familiaridade pode prejudicar a adoção. Mitigação: realização de treinamento e entrega de um guia de uso.
- Limites dos serviços gratuitos: O crescimento do uso pode gerar custos futuros. Mitigação: acompanhamento dos limites gratuitos e comunicação à associação antes da adoção de plano pago.
- Dados pessoais durante os testes: Dados de adultos e crianças podem ser expostos indevidamente. Mitigação: uso de dados fictícios ou anonimizados nos testes e restrição do acesso aos dados reais.
Assim, a proposta é considerada viável, desde que o escopo do MVP permaneça controlado, as prioridades sejam mantidas ao longo das sprints e a equipe reserve tempo na primeira sprint para o aprendizado das tecnologias escolhidas.
2.7 Benefícios Esperados¶
- Para o cliente: Redução do percentual de doações sem registro; visibilidade sobre o que a associação recebe e distribui; apoio à prestação de contas a CEASA-DF, ASFA, UDF e demais parceiros; redução do trabalho manual da coordenação com cadernos e listas de chamada; acesso organizado por perfil entre as cinco coordenadoras; e um canal institucional próprio que mostra o trabalho realizado de forma permanente, apoiando a captação de novos apoiadores.
- Para os usuários: Famílias beneficiárias com informação clara sobre o que está ativo, em que dias e horários, e como participar; voluntárias e voluntários com um canal claro para saber onde ajudar; e doadores com informação objetiva sobre o que a associação precisa e como entregar suas doações.
Como metas iniciais verificáveis, a equipe pretende permitir o registro de uma doação em até dois minutos durante o teste com as coordenadoras e reduzir em pelo menos 80% a quantidade de doações sem registro em comparação com a linha de base levantada antes da implantação. Os valores de dois minutos e 80% são propostas preliminares, pendentes de discussão na próxima reunião da equipe e posterior validação com a cliente; não representam metas já acordadas.