Casodeuso 30
UC30 - Enviar Feedback
Autor: Usuário.
Descrição: Permite enviar feedback, reportar erros ou sugerir melhorias para o app TLT Finanças.
Pré-condições: Usuário autenticado.
Pós-condições: Feedback registrado e confirmação de envio exibida ao usuário.
Fluxo Principal:
- Acessa "Enviar feedback", seleciona o tipo (erro, sugestão, elogio) e descreve o problema/sugestão.
- Opcionalmente, anexa arquivos/imagens e confirma.
- Sistema valida, registra o feedback e exibe a confirmação de envio.
Fluxos Alternativos:
- Envio de Log de Diagnóstico Automático: Após uma falha fatal (crash), ao reiniciar o app o sistema detecta o ocorrido e sugere o envio de um relatório gerado automaticamente contendo os rastros da falha (stack trace), exigindo apenas o consentimento do usuário.
Fluxos de Exceção:
- Descrição vazia ou arquivo grande/inválido: sistema exibe erro.
- Falha no envio: sistema sugere tentar novamente mais tarde.
DoR
| UC | Validado pelo cliente (1) | Validado pela equipe (2) | Dependencias prontas (3) | Prototipo (4) |
|---|---|---|---|---|
| UC-30 | SIM | SIM | SIM | SIM |