Solução proposta
2.1 Objetivos do Produto
Com este produto visamos otimizar o processo de análise de planilhas de compras, estoque e vendas que são gerenciados pelo cliente, focando em reduzir o tempo dedicado neste processo de análise. Adicionado à este objetivo, também buscaremos garantir que a centralização dos dados seja disposta de forma mais intuitiva para que outras áreas também possam compreender e utilizar insights de forma estratégica, o que também diminui a carga de trabalho delegada ao setor de compras.
Os objetivos a seguir detalham especificamente o que o produto busca alcançar, transformando a gestão de compras e estoque em um processo mais ágil, intuitivo, estratégico e centralizado. De forma complementar, a Tabela 1 apresenta os objetivos específicos do projeto, evidenciando indicadores de sucesso diretamente relacionados à otimização do tempo e à criação de uma interface intuitiva.
- Reduzir o tempo de análise de compras por linha de “horas/manhãs” para minutos.
- Consolidar faturado + pendências + estoque + validade em visão única por produto/linha/ indústria/região.
- Evitar ruptura e perdas por validação via alertas (estoque alvo, itens parados, lote a vencer).
- Apoiar o cliente com informações: histórico por hospital/médico, mix já vendido, sugestões de cross-sell/recuperação de recorrência
- Padronizar regras de curva ABC e estoque alvo por linha/indústria, configuráveis.
- Preservar sigilo e rastreabilidade de acesso.
2.2 Características da Solução
Para materializar os objetivos definidos, a solução será construída sobre um conjunto de funcionalidades interconectadas. Cada componente foi pensado para resolver um desafio específico, desde a consolidação segura dos dados até a apresentação de insights acionáveis para as equipes de gestão e vendas.
A seguir, detalhamos os pilares que compõem as características do produto:
- Data Hub: importação assistida de arquivos gerados pelo ERP, Planejamento de Recursos Empresariais (faturado, estoque, pendências) + cadastro de produtos/linhas/indústrias/regiões.
- Regras de estoque: parametrização de estoque-alvo, curva ABC por linha, exceções por indústria (ex: 90 dias mínimos), estratégias de vendas de acordo com o estoque.
- Dashboards Operacionais: Reposição por linha/indústria (priorização por criticidade ABC, cobertura , giro, validade); Produtos parados (dias sem saída) e a vencer (janelas Dias-30/Dias-60/Dias-90).
- Catálogo e busca: (produto, linha, indústria, região) com cobertura atual e histórico por meses.
- Segurança e sigilo: (Compras, Vendas, Representante, Gestor).
- Interface amigável para os Representantes: visão por hospital/médico, últimas compras, sugestões.
Objetivos Específicos do Projeto:
Tabela 1: Objetivos Específicos do Projeto
Código | Objetivo Específico | Indicador de Sucesso |
---|---|---|
OE1 | Otimização de tempo | Diminuir o tempo gasto nas análises em no mínimo 50% |
OE2 | Interface amigável | Diminuir em 50% a quantidade de assistências dada à equipe de vendas (representantes) |
Fonte: De autoria própria.
2.3 Pesquisa de Mercado e Análise Competitiva
No mercado de softwares aplicados ao setor hospitalar e de saúde, destacam-se empresas que oferecem sistemas de gestão (ERPs) consolidados, como Totvs, SAP e Omie. Essas plataformas já disponibilizam soluções robustas, com módulos abrangentes e boa integração de funcionalidades administrativas. No entanto, quando analisadas sob a perspectiva de empresas de pequeno e médio porte do setor de venda de materiais hospitalares, especialmente em Brasília-DF e em torno, algumas fragilidades se tornam evidentes:
A seguir, detalhamos os pilares que compõem as características do produto:
- Totvs: Apresenta alto custo de implementação e manutenção, o que dificulta o acesso de empresas menores. Além disso, sua estrutura complexa pode demandar treinamentos extensos e maior tempo de adaptação.
- SAP: É uma solução completa e de grande escala, mas justamente por isso carece de flexibilidade para personalizações específicas. Seu processo de implantação é demorado e oneroso, o que inviabiliza muitas vezes a adoção em realidades menores.
- Omie: Apesar de ser mais acessível financeiramente que os dois anteriores, ainda é uma plataforma generalista, sem foco direto nas necessidades específicas do setor hospitalar, como o controle rígido de prazos de validade e rastreabilidade de materiais.
A solução proposta neste trabalho se diferenciará por:
- Simplicidade e Customização: O sistema será desenvolvido sob medida para as necessidades da empresa, evitando a sobrecarga de funções desnecessárias e priorizando usabilidade.
- Gestão de Estoque Especializada: Haverá um controle preciso de materiais, incluindo prazos de validade e rastreabilidade, aspecto essencial no setor hospitalar.
- Custo Reduzido e Acessibilidade: Por ser pensado para uma realidade interna, o software terá menor custo de implantação e manutenção, quando comparado a grandes ERPs, tornando-se mais viável para pequenas e médias empresas.
- Eficiência Operacional: A proposta visa otimizar fluxos de trabalho como controle de pedidos e organização de informações, reduzindo erros e aumentando a segurança nos processos.
2.4 Análise de Viabilidade
Com os desafios identificados para este projeto, a viabilidade técnica do projeto é média, dado que alguns membros da equipe possuem experiências prévias com Python e bibliotecas que geram gráficos e consomem tabelas, como o Panda. Mesmo com a não possibilidade de conseguirmos realizar a integração com o software de gestão já utilizado pela empresa, a Soft System, pois é um sistema privado, o cliente nos garantiu a possibilidade de compartilhar o modelo de planilha usado pelo setor, que já é retirado do sistema. A lógica e regras já utilizadas pelo cliente já existem, nosso desafio é como serão transparecidos esses dados de forma mais rápida e intuitiva para o usuário.
Além disso, com informações advindas da nossa pesquisa, já há soluções parecidas com o nosso produto no mercado e que podem ser usadas como referência no desenvolvimento, ao invés de precisar começar tudo do zero. Com a utilização de bibliotecas como Panda, para os gráficos dos dashboards, e frameworks, como o Django, o projeto tende a ser mais fácil de ser executado pela disponibilidade de informação nos meios de pesquisa. A disposição, interesse e compromisso do grupo, até o presente momento, por inteiro são fatores que também demonstram uma boa perspectiva da execução do projeto.
O prazo estimado de acordo com o planejamento das sprints é 3 meses, no máximo, de sprints de no mínimo 1 semana, com 5 horas de trabalho cada uma, por integrante do grupo. Cada sprint terá entregas incrementais ao sistema, que o irá deixando mais robusto e completo para o uso do cliente, com foco em analisar rapidamente diferentes planilhas de forma intuitiva, o que permitirá validações constantes e ajustes rápidos. O cronograma é considerado viável, mas aidna sim apertado, dado a ambientação da equipe com as tecnologias a serem usadas e conhecimento sobre manipulação de tabelas e dados, já que a equipe não possui processos semelhantes a esse feito previamente.
Todavia, mesmo com a restrição de tempo, a viabilidade do projeto é possível, pois a equipe de desenvolvimento usará uma base de dados já existente, regras de negócio já definidas, já há soluções parecidas no mercado que servirão como referência, utilizando o PowerBI por exemplo. Deixando o nosso desafio tornar esses dados mais fáceis e rápidos de serem analisados dentro de um sistema interno e seguro para o cliente.
2.5 Impacto da Solução
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Qualidade de vida: A implementação desta solução vai além da simples automação de tarefas, gerando valor tangível em múltiplas frentes da operação. Os impactos esperados abrangem desde a melhoria do ambiente de trabalho para os colaboradores até ganhos expressivos em eficiência e governança. A seguir, detalhamos os principais benefícios que o projeto trará para a organização.
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Produtividade: É esperado uma maior capacidade de execução das atividades no setor, uma vez que as atividades poderão ser feitas em um período de tempo mais curto e com um volume maior.
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Padronização: A execução do projeto permite uma padronização de operar. Isso, diminuiu os riscos de erro humano e mantém um nível de qualidade mais consistente.
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Controle e Rastreabilidade: Registros e estruturas digitais facilitam auditorias, relatórios e acompanhamento em tempo real do funcionamento do setor.