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6 INTERVENÇÕES SOCIAIS

As intervenções sociais da Creche da Tia Tata representam as ações realizadas para apoiar crianças, famílias e pessoas em situação de vulnerabilidade social. Essas ações fazem parte do contexto do projeto, pois demonstram as necessidades que devem ser divulgadas, organizadas e apoiadas pelo sistema proposto.

6.1 Objetivo das Intervenções​

O objetivo das intervenções sociais é fortalecer o apoio prestado pela creche à comunidade, facilitando o acesso a doações, voluntários e informações sobre as necessidades prioritárias.

As intervenções buscam:

  • apoiar famílias em situação de vulnerabilidade;
  • incentivar a participação de voluntários;
  • organizar a distribuição de doações;
  • ampliar a visibilidade das necessidades da creche;
  • aproximar a comunidade do projeto.

6.2 Público Atendido​

As ações são direcionadas principalmente a crianças, famílias de baixa renda e pessoas da comunidade que dependem de apoio social. Também envolvem doadores e voluntários, que contribuem para a continuidade das atividades realizadas pela creche.

6.3 Principais Ações Sociais​

Entre as principais intervenções sociais identificadas no contexto da Creche da Tia Tata, destacam-se:

  • arrecadação e distribuição de alimentos;
  • arrecadação e distribuição de roupas;
  • apoio com materiais de uso diário;
  • realização de almoços comunitários;
  • mobilização de voluntários para atividades de apoio;
  • divulgação das necessidades prioritárias da creche.

6.4 Relação com o Produto​

O sistema web proposto apoia essas intervenções ao facilitar a divulgação das necessidades da creche, o contato de pessoas interessadas em ajudar e a organização básica das contribuições recebidas.

Dessa forma, o produto não substitui o trabalho social realizado pela creche, mas atua como um meio de apoio para tornar as ações mais visíveis, organizadas e acessíveis à comunidade.

6.5 Contribuição Esperada​

Com o apoio do sistema, espera-se que as intervenções sociais tenham maior alcance e melhor organização, contribuindo para:

  • reduzir a perda de informações sobre doações e voluntários;
  • facilitar a identificação das necessidades mais importantes;
  • melhorar a comunicação com a comunidade;
  • aumentar a participação de doadores e voluntários;
  • apoiar a continuidade das ações sociais da creche.

6.6 Efeitos Não Previstos e Riscos Colaterais​

A introdução de um sistema digital no contexto da Creche da Tia Tata pode gerar efeitos que vão além dos impactos positivos esperados. É importante identificar e monitorar esses riscos para que possam ser mitigados ao longo do desenvolvimento e operação do produto.

Efeito Não PrevistoDescriçãoRiscoMitigação
Exclusão digitalParte dos doadores e voluntários pode não ter familiaridade com tecnologia, ficando excluída do canal digitalMédioManter canais alternativos de contato (WhatsApp, telefone) paralelamente ao sistema
Dependência tecnológicaA coordenação pode passar a depender exclusivamente do sistema, perdendo práticas manuais de backupAltoExportação periódica de dados e treinamento sobre rotinas de backup
Geração de expectativas não atendidasA visibilidade ampliada das necessidades pode gerar volume de contatos maior do que a creche consegue atenderMédioDefinir capacidade de resposta e comunicar prazos claros no sistema
Privacidade de dadosO cadastro de voluntários e doadores envolve dados pessoais sensíveisAltoImplementar política de privacidade, coletar apenas dados necessários e aplicar criptografia (RNF-09)
Resistência à mudançaA equipe da creche pode ter dificuldade em adotar o novo sistema no dia a diaBaixoRealizar onboarding presencial com a coordenadora e produzir documentação simples de uso
Perda de controle sobre informações públicasSolicitações publicadas podem ficar desatualizadas, gerando confusão na comunidadeMédioImplementar data de expiração ou revisão periódica obrigatória para cada solicitação publicada

Versões​

DataVersãoDescriçãoAutor(es)Revisor(es)
19/05/20261.0Criação da página de intervenções sociaisMatheus Pinheiro