Referências Bibliográficas

1. RECLAMEAQUI. Kommo – Banimento 3× em menos de 24h e problemas graves na entrega de mensagens. ReclameAqui, s.d. Disponível em: https://www.reclameaqui.com.br/kommo_1411514/banimento-3x-em-menos-de-24h-e-problemas-graves-na-entrega-de-mensagens_M5VAINkXXJVMaPN8/. Acesso em: 12 set. 2025.

2. B2BSTACK. Pipefy – avaliações. Disponível em: https://www.b2bstack.com.br/product/pipefy/avaliacoes. Acesso em: 12 set. 2025.

3. TECHRADAR. Salesforce CRM review. TechRadar Pro, 2 set. 2025. Disponível em: https://www.techradar.com/pro/salesforce-crm-review. Acesso em: 12 set. 2025.