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Work Item List

Priorização

A priorização dos casos de uso foi concebida com base nos critérios dos requisitos funcionais rastreiados, que você pode encontrar aqui.


Casos de Uso

Cód Nome (Caso de Uso) Descrição do Fluxo (Ator + Objetivo + Objeto) Ator Primário MVP? Rastreio (RF)
UC-01 Criar Demanda O Sócio registra o caso e define o responsável, gerando a Demanda criada. Sócio Sim RF01, RF10
UC-02 Tramitar Demanda (Kanban) O Responsável move o card para avançar etapa, atualizando o Novo Status. Estagiário, Sócio Sim RF09, RF11, RF13, RF14
UC-03 Cadastrar Usuário O Sócio insere credenciais para criar acesso, gerando um Registro de Usuário. Sócio Sim RF08
UC-04 Atribuir Responsável O Sócio delega ou transfere a tarefa, atualizando o Vínculo Demanda-Usuário. Sócio Sim RF03, RF05
UC-05 Editar Detalhes da Demanda O Responsável altera dados do processo, salvando o Registro atualizado. Estagiário, Sócio Sim RF02, RF07
UC-06 Configurar Colunas do Kanban O Sócio define as etapas do fluxo, atualizando os Metadados do Quadro. Sócio Sim RF12, RF14
UC-07 Consultar Tarefas O Estagiário acessa lista filtrada, gerando a Lista de Pendências. Estagiário Não RF06 (Should)
UC-08 Retirar Demanda do Quadro O Sócio arquiva itens, resultando em uma Demanda arquivada. Sócio Não RF12 (Implícito)
UC-09 Inativar Usuário O Sócio revoga acesso, gerando um Registro Inativo. Sócio Não (Gestão)
UC-10 Importar Planilhas O Sócio carrega arquivo legado, criando um Lote de Demandas. Sócio Não RF16, RF21
UC-11 Cadastrar Modelo de Cláusula O Sócio/Estagiário salva texto padrão, gerando um Novo Template. Sócio, Estagiário Não RF22
UC-12 Pesquisar Cláusula O Estagiário/Sócio busca termos, obtendo o Texto recuperado. Estagiário, Sócio Não RF22, RF24
UC-13 Excluir Modelo de Cláusula O Sócio remove item, resultando em um Registro removido. Sócio Não (Gestão)
UC-14 Anexar Arquivos O Responsável faz upload de documentos, salvando o Arquivo armazenado. Estagiário, Sócio Não (Suporte)
UC-15 Configurar Mensagens Automáticas O Sócio edita textos de aviso, gerando um Template salvo. Sócio Não RF26
UC-16 Configurar Gatilhos de Envio O Sócio define regras de envio, ativando uma Regra de Automação. Sócio Não RF27
UC-17 Processar Envio de Mensagem O Sistema entrega a notificação, gerando um Log de Disparo. Sistema Não RF28
UC-18 Processar Retorno (Webhook) A API WhatsApp confirma a entrega, atualizando o Status da Mensagem. API WhatsApp Não RF28