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1 Estudo de Caso - USM | ComunEventos - GRUPO MEU CAPILAR

1.1. Sobre o User Story Mapping

O User Story Mapping (USM) é uma técnica visual e colaborativa voltada para o desenvolvimento de software, que tem como objetivo organizar e priorizar histórias de usuário de forma estruturada e estratégica. Criada por Jeff Patton, essa abordagem ajuda as equipes a construírem um mapa que representa a jornada do usuário, mostrando como ele interage com o produto ao longo do tempo.

No USM, as atividades principais dos usuários são organizadas em uma linha do tempo horizontal, enquanto abaixo delas são distribuídas histórias menores e tarefas relacionadas, ordenadas por prioridade. Essa estrutura facilita a identificação das funcionalidades mais importantes para atingir os objetivos do negócio e resolver as necessidades dos usuários.

Além de apoiar o planejamento de entregas e a definição de prioridades, o User Story Mapping oferece uma visão ampla e compartilhada do produto. Ele promove a colaboração entre times multidisciplinares e stakeholders, mostrando claramente como cada funcionalidade impacta na experiência do usuário. A técnica também é eficaz para identificar lacunas, redundâncias ou fluxos desnecessários, contribuindo para um backlog mais alinhado com a estratégia do projeto.

Por ser flexível e iterativa, a técnica se adapta bem a metodologias ágeis, tornando-se ideal para projetos dinâmicos, centrados no cliente e em constante evolução.

1.2 User Story Mapping (USM) - ComunEventos

Nome: ComunEventos
Tipo: Plataforma digital para gestão de eventos comunitários

O Quê

  • Consolida múltiplas ferramentas de organização em um único sistema
  • Oferece solução acessível financeiramente
  • Proporciona experiência simplificada para organizadores e participantes

Problemas resolvidos: - Fragmentação no uso de ferramentas - Barreiras financeiras para organizadores - Baixo engajamento de participantes

Por Quê

Benefícios:

  • Eficiência na organização de eventos
  • Maior engajamento dos participantes
  • Facilita colaboração entre stakeholders
  • Promove impacto comunitário

Quem

Personas principais:

  • Organizador de Eventos
  • Participante
  • Fornecedor
  • Patrocinador
  • Voluntário
  • Financeiro
  • Equipe Técnica

Nosso USM foi desenvolvido no MIRO, segue abaixo o USM desenvolvido.