2. Solução Proposta

2.1 Objetivos do Produto

O principal objetivo do produto é otimizar e profissionalizar a gestão operacional e financeira da Barbearia VSM, resolvendo desafios críticos que impactam sua eficiência administrativa e atendimento ao cliente.

O sistema busca eliminar processos manuais propensos a erros, especialmente no fechamento de caixa, substituindo cálculos semanais demorados por uma consolidação automática de receitas, despesas e comissões. Isso garantirá precisão financeira e economia de tempo, permitindo que a equipe foque no atendimento.

Além disso, o produto visa organizar e centralizar todas as operações da barbearia, desde o registro de serviços e produtos até a gestão dos barbeiros — incluindo suas especialidades, horários e comissionamento. Com informações estruturadas e acessíveis, o administrador terá maior controle e transparência para tomar decisões estratégicas.

Outro pilar essencial é a automatização de agendamentos, integrando um chatbot no WhatsApp para que os clientes marquem horários diretamente, sem mediação da equipe. Os compromissos serão sincronizados automaticamente com calendários individuais dos barbeiros e um painel gerencial, evitando sobreposições e otimizando a distribuição de demanda.

O sistema consolidará todos os dados financeiros e operacionais, proporcionando relatórios precisos para uma gestão mais eficiente. O resultado será processos mais ágeis, menos erros operacionais e um atendimento de maior qualidade na Barbearia VSM.

2.2 Características da Solução

A solução proposta contará com as seguintes funcionalidades para otimizar a gestão interna da Barbearia VSM:

Calendário para funcionários: Proporcionará maior transparência na visualização dos atendimentos agendados, facilitando a organização da rotina e evitando conflitos de horários;
Calendário para administrador: Permitirá ao administrador visualizar os atendimentos de todos os barbeiros, além de possibilitar a atribuição direta de clientes a um profissional específico, otimizando a distribuição da demanda.
Fechamento de caixa automatizado: Resolverá um dos principais desafios da barbearia, eliminando a necessidade de cálculos manuais no final da semana. O sistema consolidará automaticamente todas as movimentações financeiras, garantindo mais precisão e agilidade no processo.
Gestão de vendas e serviços: Todos os registros de vendas e serviços serão armazenados e vinculados diretamente a cada funcionário, substituindo as anotações manuais e proporcionando um controle mais eficiente e acessível das transações.
Registro de produtos: Funcionalidade para manter o registro de produtos comercializados (shampoos, óleos, pomadas, etc.), com campos para nome, descrição e valor, facilitando a gestão de inventário.
Registro de barbeiros: Gestão dos profissionais da barbearia, com informações como nome, especialidades, horário de trabalho e comissionamento, proporcionando maior controle sobre os colaboradores.
Registro de serviços: Administração dos serviços oferecidos (ex: corte masculino, corte degradê, barba completa, etc.), incluindo valor, duração estimada e profissional habilitado.
Automação de agendamentos via WhatsApp: Integração com um chatbot no WhatsApp permitirá que os próprios clientes realizem seus agendamentos diretamente pelo aplicativo de mensagens, sem necessidade de intervenção do barbeiro. O sistema reconhecerá o pedido e adicionará automaticamente o agendamento ao calendário do profissional correspondente, otimizando o fluxo de marcação de horários.

Essas funcionalidades garantirão maior organização, transparência e eficiência operacional, reduzindo erros e facilitando a administração da barbearia.

2.3 Tecnologias a Serem Utilizadas

Para o desenvolvimento da solução proposta, serão utilizadas as seguintes tecnologias:

Desenvolvimento da Aplicação

React Native: Framework para desenvolvimento do aplicativo mobile, garantindo compatibilidade com diferentes plataformas.
Tailwind CSS: Possível uso para estilização do aplicativo, proporcionando um design moderno e responsivo.
Java com Spring Boot: Framework backend baseado em Java, responsável pelo gerenciamento de dados, implementação das regras de negócio e controle da segurança da aplicação.
PostgreSQL: Sistema de gerenciamento de banco de dados relacional, utilizado para armazenar e organizar os dados da aplicação de forma estruturada, permitindo consultas eficientes, seguras e com suporte avançado a dados geoespaciais e relacionamentos complexos.

Desenvolvimento do Protótipo

Figma: Ferramenta principal para a criação de protótipos de baixa e alta fidelidade, permitindo a validação antecipada do design da interface.
Excalidraw: Ferramenta para diagramas e wireframes simples, facilitando a concepção inicial da interface.

2.4 Pesquisa de Mercado e Análise Competitiva

Atualmente, existem diversas soluções voltadas para o setor de barbearias, como InBarber, BarberApp e BestBarbers. No entanto, a maioria desses aplicativos foca na interação entre o barbeiro e o cliente, oferecendo funcionalidades como agendamento online, lembretes de atendimento e fidelização. Embora essas soluções sejam úteis para a gestão do relacionamento com os clientes, elas não atendem integralmente às necessidades operacionais internas da barbearia. A solução proposta se diferencia ao ser desenvolvida especificamente para a gestão interna do negócio, com foco na organização financeira e na otimização de processos administrativos, como o controle de fluxo de caixa, registro de vendas e serviços, acompanhamento de despesas operacionais e cálculo de comissões. Os principais diferenciais incluem: Gestão financeira integrada: O sistema auxiliará no fechamento de caixa, considerando serviços prestados, vendas de produtos, comissões dos funcionários e custos operacionais.

Controle interno aprimorado: Diferente das soluções existentes, que priorizam a experiência do cliente final, o aplicativo será voltado exclusivamente para a equipe da barbearia, proporcionando maior controle sobre os registros financeiros e operacionais.

Facilidade na distribuição de comissões: O cálculo automático de comissões para os funcionários garantirá maior transparência e reduzirá erros manuais.

Dessa forma, a nova solução visa preencher uma lacuna no mercado ao oferecer uma ferramenta especializada para a administração interna da barbearia, trazendo mais eficiência e organização para o dia a dia do negócio.

2.5 Análise de Viabilidade

A solução proposta é viável, pois não apresenta requisitos excessivamente complexos e pode ser desenvolvida dentro do prazo estipulado, com conclusão prevista para 17/07/2025. Além disso, a equipe possui conhecimento nas tecnologias escolhidas para o desenvolvimento, garantindo maior eficiência na implementação. Para o desenvolvimento da solução, serão utilizadas tecnologias consolidadas no mercado, como React Native para a aplicação mobile, Django para o backend e Figma para a prototipação da interface, assegurando um fluxo de trabalho ágil e eficiente. A solução será essencial para a gestão da barbearia, tornando-se a principal ferramenta de registro e administração interna. Seu custo financeiro será reduzido, limitando-se à hospedagem do sistema, o que reforça sua viabilidade e sustentabilidade a longo prazo.

2.6 Impacto da Solução

A implementação do sistema de gestão interna trará uma transformação significativa na rotina administrativa da Barbearia VSM. Com a digitalização dos registros, espera-se que Valder e sua equipe substituam completamente a caderneta física, eliminando problemas como perda de informações, erros de anotação e falta de padronização nos registros de atendimentos e vendas. Além disso, a automatização do fechamento de caixa proporciona maior precisão e agilidade no controle financeiro, eliminando a necessidade de cálculos manuais e reduzindo o risco de inconsistências. Isso permitirá que Valder economize tempo, direcionando seu foco para a gestão estratégica do negócio e a melhoria dos serviços oferecidos. O sistema também oferecerá uma visão mais clara da movimentação financeira, facilitando a tomada de decisões baseadas em dados concretos. A organização dos registros de vendas e serviços possibilitará um controle mais eficiente sobre os produtos comercializados e os insumos utilizados, auxiliando na gestão de estoque e na precificação adequada dos serviços. Dessa forma, a solução não apenas otimizará a operação diária da barbearia, mas também contribuirá para o crescimento sustentável do negócio.

Histórico de Versão

Data	Versão	Descrição	Autor
02/04/2025	1.1	Produção inicial do Tópico 2	Vinícius Rufino, Weverton Rodrigues
03/04/2025	1.2	Revisão e correção de erros	Vinícius Rufino
11/04/2025	1.3	Correções após feedback do professor	Weverton Rodrigues
03/05/2025	2.0	Refatoração do Documento	Vinícius Rufino e Weverton Rodrigues