Segmentação de Clientes¶
| Versão | Data | Autor | Alterações |
|---|---|---|---|
| 0.0 | - | - | Versão inicial, documentação base herdada. |
O ConsultTributario visa atender três grupos principais de usuários, cada um com características próprias em termos de idade, experiência de mercado e objetivos ao utilizar a plataforma.
O primeiro grupo é composto por advogados tributaristas, geralmente com idade entre 28 e 45 anos e experiência de 3 a 15 anos na área. Muitos atuam como profissionais autônomos ou fazem parte de escritórios especializados em Direito Tributário. Esses usuários utilizam a plataforma como um suporte técnico-jurídico para fundamentar teses, gerar relatórios personalizados e apresentar de forma mais convincente as oportunidades de recuperação tributária aos seus clientes. Para eles, o ConsultTributario representaria uma ferramenta que economiza tempo, organiza informações e reforça a credibilidade da proposta jurídica.
O segundo grupo é formado por contadores e escritórios contábeis, com idade entre 30 e 50 anos e ampla experiência, de 5 a 20 anos, na rotina fiscal de empresas, especialmente aquelas enquadradas no Lucro Real ou Presumido. Esses profissionais não necessariamente dominam o conteúdo jurídico das teses tributárias, mas buscam ampliar seu portfólio de serviços oferecendo análises de oportunidades de crédito. Utilizam o ConsultTributario como um recurso prático para automatizar a coleta de dados via CNPJ, gerar relatórios objetivos e apresentar os resultados aos clientes de forma clara e acessível, agregando valor ao serviço contábil.
O terceiro grupo inclui empresas com departamento jurídico interno, geralmente representadas por coordenadores ou gerentes jurídicos com idade entre 35 e 55 anos e mais de 10 anos de experiência na área jurídica ou tributária. Essas empresas, normalmente de médio ou grande porte, utilizam a plataforma com foco em autonomia e eficiência. O ConsultTributario permite que essas equipes realizem análises fiscais internas, identifiquem passivos e oportunidades de recuperação tributária sem depender integralmente de consultorias externas. Além disso, o acesso a relatórios claros e ao feed de atualizações tributárias fortalece a tomada de decisão dentro da própria organização.