USM
1.1 User Story Map
Um User Story Map é uma ferramenta visual que ajuda equipes a entender e organizar o trabalho de desenvolvimento de software sob a perspectiva do usuário. Imagine-o como um grande painel, geralmente físico (post-its e parede) ou digital, onde as atividades do usuário são mapeadas em uma linha do tempo horizontal, e as funcionalidades do sistema que suportam essas atividades são dispostas verticalmente.
1.2 Estudo de caso - ComunEventos
A ComunEventos é uma startup criada por três jovens empreendedores com o propósito de transformar a organização de eventos comunitários. A ideia é melhorar tanto a forma como esses eventos são organizados quanto a experiência de quem participa, seja como voluntário, patrocinador, fornecedor ou público.
A proposta é simples: reunir em um só lugar todas as ferramentas que facilitam a organização, a comunicação e o envolvimento das pessoas. Além de ajudar na organização, a plataforma também quer aproximar a comunidade, incentivar parcerias com fornecedores e patrocinadores locais e valorizar quem se dedica voluntariamente para fazer os eventos acontecerem.
Outro ponto importante é que a ComunEventos quer ser uma solução acessível, diferente de outras ferramentas no mercado que costumam ser caras e pouco práticas para quem organiza eventos menores ou comunitários.
O objetivo final é facilitar a realização desses encontros, fortalecer a participação da comunidade e criar uma experiência melhor para todos os envolvidos, desde quem ajuda a organizar até quem vai lá só para curtir o evento.
1.3 Atividades por personas - ComunEventos
Lengenda
| Cor | Significado |
|---|---|
| Amarelo | Objetivos |
| Azul | Atividades |
| Cinza | MVP |
| Verde | Release |
Organizador do Evento
Participante
Fornecedor
Patrocinador
Voluntário
O Usm completo está disponível no link: USM
1.4 Detalhamento por Backnone - ComunEventos
🎯 BB01 - Gerenciar eventos
Atividade: Criar Evento
US01 - Cadastrar Evento
Eu, como organizador, quero cadastrar um novo evento inserindo título, local, data e descrição.
US02 - Definir Tipo de Evento
Eu, como organizador, quero definir o tipo do evento para organizá-lo corretamente.
Atividade: Divulgar evento
US03 - Gerar links de divulgação
Eu, como organizador, quero gerar links de divulgação e compartilhá-los nas redes sociais.
US04 - Criar materiais
Eu, como organizador, quero gerar materiais (cartazes digitais, convites) para a divulgação e compartilhá-los nas redes sociais.
US05 - Criar campanhas de email
Eu, como organizador, quero criar campanhas de e-mail para atrair participantes.
Atividade: Gerenciar Inscrições
US06 - Gerar visualizar lista de inscritos
Eu, como organizador, quero visualizar a lista de inscritos para ter controle sobre o público.
US07 - Receber pagamento de inscrição
Eu, como organizador, quero receber o pagamento das inscrições.
US08 - Editar lista de inscritos
Eu, como organizador, quero editar a lista de inscritos para ter controle sobre o público.
Atividade: Gerenciar Fornecimento
US09 - Criar termos e compromissos
Eu, como organizador, quero criar termos e compromissos diretamente na plataforma.
US10 - Comunicar com fornecedores
Eu, como organizador, quero manter comunicação com fornecedores.
US11 - Visualizar datas e detalhes do evento
Eu, como organizador, quero ser lembrado das datas e detalhes da entrega.
US12 - Visualizar termos e compromissos acordados
Eu, como organizador, quero visualizar compromissos e termos acordados.
US13 - Enviar propostas
Eu, como organizador, quero enviar propostas a patrocionadores diretanebte pela plataforma.
🎯 BB02 - Gerenciar Voluntários
Atividade: Coordenar Voluntários e Fornecedores
US14 - Recrutar voluntários
Eu, como organizador, quero recrutar e gerenciar voluntários diretamente na plataforma.
US15 - Comunicar com voluntários
Eu, como organizador, quero manter comunicação com os voluntários selecionados.
US16 - Atribuir tarefas para voluntarios
Eu, como organizador, quero atribuir tarefas a voluntários.
US17 - Gerar certificados de participação
Eu, como organizador, quero gerar certificados de participação para os voluntários.
Atividade: Realizar Evento
US18 - Notificar participantes
Eu, como organizador, quero notificar os participantes sobre qualquer mudança que ocorrer durante o evento.
Atividade: Coletar Feedback do Evento
US19 - Enviar formulario de avaliação
Eu, como organizador, quero enviar formulários de avaliação para medir o sucesso do evento após a sua realização.
🎯 BB03 - Participar de Eventos
Atividade: Buscar Evento
US20 - Filtrar por tipo
Eu, como participante, quero navegar na plataforma por eventos por "tipo".
US21 - Filtrar por categoria
Eu, como participante, quero navegar na plataforma por eventos por "categoria".
US22 - Filtrar eventos por data
Eu, como participante, quero navegar na plataforma por eventos por "data".
US23 - Filtrar por local
Eu, como participante, quero navegar na plataforma por eventos por "local".
US24 - Recomendar eventos personalizados
Eu, como participante, quero ver eventos recomendados com base no meu perfil.
Atividade: Inscreve-se em um evento
US25 - Preencher formulario de inscrição
Eu, como participante, quero me inscrever em eventos facilmente em poucos cliques ( 3/5 cliques ).
US26 - Efetuar pagamento
Eu, como participante, quero pagar meu ingresso na própria plataforma na qual me inscrevi para o evento.
US27 - Notificar a confirmação de inscrição
Eu, como participante, quero ser notificado sobre a confirmação da minha inscrição no evento.
US28 - Receber confirmação de pagamento
Eu, como participante, quero receber um comprovante de pagamento realizado via email para a confirmação do meu pagamento.
Atividade: Notificações
US29 - Receber avisos
Eu, como participante, desejo receber avisos de mudanças sobre data, local e dia do evento no qual vou participar.
US30 - Receber informações do evento
Eu, como participante, quero receber informações do evento, como um mapa e a programação do dia via email.
US31 - Criar evento no calendário
Eu, como participante, quero que após a confirmação de inscrição, ou de pagamento quando necessário, que o evento seja adicionado automaticamente a minha agenda correspondente ao email que foi enviado para a inscrição.
US32 - Receber divulgações
Eu, como participante, quero receber divulgações de patrocinadores.
Atividade: Dar feedback sobre o evento
US33 - Avaliar evento
Eu, como participante, quero avaliar o evento após a minha participação.
🎯 BB04 - Garantir o fornecimento de produtos/serviços
Atividade: Receber solicitações de orçamento
US34 - Enviar orçamentos
Eu, como fornecedor, quero receber convites de eventos e enviar orçamentos.
US35 - Negociar datas
Eu, como fornecedor, quero negociar datas diretamente com os organizadores.
US36 - Negociar valores
Eu, como fornecedor, quero negociar valores diretamente com os organizadores.
Atividade: Gerenciar Pedidos
US37 - Formalizar contratos
Eu, como fornecedor, quero formalizar os contratos com os organizadores de evento com datas, valores e produtos definidos para o fornecimento no dia do evento.
US38 - Saber detalhes do evento
Eu, como fornecedor, quero ter contato direto com o organizador para saber detalhes do evento e acesso exclusivo ao evento.
Atividade: Receber feedback
US39 - Receber feedback
Eu, como fornecedor, desejo receber um feedback sobre o evento.
🎯 BB05 - Patrocinar um evento
Atividade: Contato inicial
US40 - Receber Pitch / Proposta
Eu, como patrocinador, quero receber um Pitch ou uma apresentação me informando sobre detalhes e benefícios de patrocinar o evento.
Atividade: Estabelecer comunicação com o organizador
US41 - Comunica-se com o organizador
Eu, como patrocinador, quero ter uma comunicação direta com o organizador.
US42 - Receber Pitch / Proposta
Eu, como patrocinador, quero me certificar que os meus logotipos e estante esteja no evento de maneira correta.
Atividade: Receber feedback do evento
US43 - Receber relatório
Eu, como patrocinador, quero receber relatórios sobre o alcance do patrocínio no evento.
US44 - Receber feedback enviados
Eu, como patrocinador, quero receber os feeedbacks enviados após o evento dos participantes do evento.
US45 - Receber feedback
Eu, como patrocinador, desejo receber um feedback sobre o evento.
🎯 BB06 - Voluntariar para eventos
Atividade: Ver vagas
US46 - Inscrever se em um processo de recrutamento
Eu, como voluntário, quero me inscrever em um processo de recrutamento para eventos de maneira dinâmica.
US47 - Visualizar inscrições
Eu, como voluntário, desejo visualizar as inscrições na qual realizei para participar de processos de seleções para voluntariado em eventos.
Atividade: Receber confirmações de selecionado
US48 - Confirmação por email
Eu, como voluntário, desejo receber uma confirmação via email da minha seleção para o voluntariado para qual me inscrevi e fui selecionada.
US49 - Confirma presença de participação
Eu, como voluntário, desejo confirmar a minha participação de voluntariado para o evento através de um formulário de confirmação.
Atividade: Receber treinamento para o evento
US50 - Capacitar-se para o evento por meio de videos
Eu, como voluntário, quero me capacitar para o voluntariado do por meio de vídeos educacionais.
US51 - Visualizar tarefas e responsabilidades
Eu, como voluntário, quero visualizar as minhas tarefas e responsabilidades durante o evento que estou participando/trabalhando.
Atividade: Estabelecer comuniação
US52 - Comunicar-se com a organização
Eu, como voluntário, desejo ter uma comunicação clara e direta com a organização do evento.
US53 - Comunicar-se com os patrocinadores
Eu, como voluntário, desejo ter um canal de comunicação com os patrocinadores para auxilia-los durante o evento.
Atividade: Receber feedback
US54 - Receber certificado
Eu, como voluntário, desejo receber um certificado comprovando as horas de serviços voluntário.