Unidade 1

Na fase inicial de desenvolvimento do projeto LF-Bag-Your-Dreams, foram extraídas diversas lições valiosas que impactarão diretamente as próximas etapas. A seguir, estão listadas essas lições, com foco nos desafios enfrentados, nas ações tomadas para superá-los e nas oportunidades de melhoria identificadas.

Lições Aprendidas e Melhorias para o Processo

1. Dificuldades na Definição de Solução

• Desafio: O envolvimento da cliente durante a primeira fase revelou que a nossa compreensão inicial do problema estava equivocada, o que levantou a preocupação de que a solução proposta talvez não atendesse às reais necessidades dela, relacionadas à divulgação da marca.
• Ação de melhoria: Após revisitar nossas hipóteses e realizar novos estudos, a equipe revisou e aprimorou o diagrama de Ishikawa, o que nos permitiu identificar com mais clareza a causa raiz do problema e, assim, alinhar melhor a solução às expectativas e demandas reais.