ConnectCare

Especificação de Caso de Uso: Gerenciar campanha de saúde

Índice

Breve descrição
Fluxo básico de eventos
Fluxos alternativos
Fluxos de exceção
Pré-condições
Pós-condições
Pontos de extensão
Requisitos especiais
Informações adicionais

1. Breve descrição

Este caso de uso descreve como uma organização parceira ou um administrador do sistema ConnectCare registra, publica, atualiza e monitora campanhas de saúde comunitárias (como mutirões, campanhas de vacinação e ações educativas), visando o engajamento da população local da Vila Esperança. As campanhas são associadas a um público-alvo, localização, datas e métricas de avaliação.

2. Fluxo básico de eventos

O ator (organização parceira ou administrador) acessa a área de gerenciamento de campanhas (FE1).
O sistema exibe a lista de campanhas já cadastradas, com opção para criar nova campanha, editar ou remover existentes.
O ator escolhe a opção "Criar nova campanha".
O sistema apresenta o formulário de criação de campanha.
O ator preenche os seguintes dados obrigatórios da campanha (FA1, FE2):
Título da campanha
Descrição
Tipo de campanha (vacinação, exame, palestra etc.)
Público-alvo (faixa etária, condição de saúde, localização)
Local de realização (com georreferenciamento)
Data e horário de início e fim
Capacidade estimada de atendimento
Informações adicionais como documentos obrigatórios
O ator confirma os dados e clica em “Salvar campanha”.
O sistema valida os dados obrigatórios (FE2).
O sistema salva os dados e publica a campanha para os usuários elegíveis.
O sistema gera notificações automáticas para usuários do público-alvo com base nos filtros informados.
O ator pode, a qualquer momento, consultar o painel analítico da campanha para visualizar dados como número de visualizações, inscrições, avaliações e comparecimentos (FA2).
O ator pode encerrar ou arquivar uma campanha após sua finalização.

3. Fluxos alternativos

FA1 – Dados opcionais ou complementares

Ocorre no passo 5 do fluxo básico.
- O ator pode preencher dados complementares, como imagens ilustrativas, parceiros envolvidos, metas de cobertura, contato de referência.
- O sistema armazena essas informações, mas não as utiliza para filtrar o público-alvo.

FA2 – Monitoramento contínuo de campanhas ativas

Ocorre no passo 10 do fluxo básico.
- O ator pode acessar em tempo real o painel com métricas como:
- Total de notificações enviadas
- Número de usuários que visualizaram
- Número de inscrições confirmadas
- Taxa de comparecimento (atualizada após integração com registros de atendimento)
- Notas médias dadas pelos participantes
- O ator pode exportar esses dados em planilhas para uso externo.

4. Fluxos de exceção

FE1 – Falha de autenticação ou sessão expirada

Ocorre no passo 1 do fluxo básico.
- Se o ator tentar acessar o módulo sem estar autenticado, o sistema redireciona para a tela de login.
- Caso a sessão tenha expirado, o sistema solicita nova autenticação.

FE2 – Dados inválidos ou incompletos na criação de campanha

Ocorre no passo 7 do fluxo básico.
- O sistema identifica campos obrigatórios não preenchidos ou dados inválidos (ex: data de término anterior à de início, capacidade menor que 1).
- O sistema exibe mensagens de erro específicas em cada campo e impede o salvamento até correção.

5. Pré-condições

O ator deve estar autenticado como representante de organização parceira ou como administrador do sistema.
O sistema deve estar funcional e com acesso à base de dados.

6. Pós-condições

A campanha é criada, armazenada no sistema e publicada para o público-alvo.
Notificações são geradas automaticamente para os usuários elegíveis.
Métricas de participação tornam-se disponíveis para acompanhamento.

7. Pontos de extensão

PE1 – Avaliar campanha de saúde

Local do ponto de extensão: após a execução da campanha, usuários participantes são convidados a avaliar.
- Extensão do caso de uso “Avaliar campanha de saúde”.
- Inclui envio de formulário com escala de satisfação e espaço para comentários.

8. Requisitos especiais

O sistema deve permitir filtros geográficos com base em coordenadas e CEPs das campanhas.
O mecanismo de notificação deve usar lógica baseada em perfis (idade, saúde, localização).
A interface de registro de campanhas deve funcionar em dispositivos móveis com baixa largura de banda.
O painel analítico deve ser atualizado em tempo real ou com atraso máximo de 10 minutos.

9. Informações adicionais

O caso de uso se relaciona diretamente com os objetivos de negócio 3 e 5 do projeto ConnectCare.
Pode haver integração futura com sistemas externos de registros de vacinação e atendimento.
A visibilidade da campanha entre usuários depende de critérios de elegibilidade definidos no cadastro.
Recomenda-se uso de diagramas de atividade complementares para visualização do fluxo entre estados da campanha (criação, ativa, encerrada, arquivada).