ConnectCare

Especificação de Caso de Uso: Atualizar informações de parceiros

Índice

Breve descrição
Fluxo básico de eventos
Fluxos alternativos
Fluxos de exceção
Pré-condições
Pós-condições
Pontos de extensão
Requisitos especiais
Informações adicionais

1 Breve descrição

Este caso de uso descreve o processo realizado pelo administrador do ConnectCare para atualizar os dados de entidades parceiras previamente cadastradas, como ONGs, hospitais e secretarias de saúde. As atualizações podem incluir alterações em nome, endereço, responsáveis, tipos de ações ofertadas e contatos.

2 Fluxo básico de eventos

O administrador acessa o painel administrativo com suas credenciais válidas (FA1, FE1)
O sistema valida as credenciais de acesso
O administrador seleciona a opção “Gerenciar parceiros”
O sistema exibe a lista de entidades parceiras cadastradas
O administrador utiliza filtros por nome, CNPJ ou tipo de parceiro para localizar a entidade desejada (FA2)
O administrador seleciona o parceiro a ser atualizado
O sistema exibe o formulário com os dados atuais da entidade
O administrador altera os seguintes campos permitidos:
Nome da entidade
Responsável principal
Endereço completo com CEP
Tipos de serviços ofertados
E-mail institucional e telefone de contato
O sistema valida os dados modificados (FA3, FE2)
O administrador confirma a atualização
O sistema salva as alterações, registra o histórico da modificação e exibe mensagem de sucesso
O parceiro atualizado passa a refletir os novos dados nas campanhas e serviços vinculados

3 Fluxos alternativos

3.1 Autenticação multifator

FA1 – Acesso com autenticação multifator
- Ponto de entrada: passo 1 do fluxo básico
- Se o MFA estiver habilitado, o sistema solicita o código adicional via aplicativo autenticador
- O administrador insere o código corretamente
- O sistema valida o segundo fator e continua para o passo 2

3.2 Filtro por múltiplos critérios

FA2 – Filtro cruzado por critérios compostos
- Ponto de entrada: passo 5 do fluxo básico
- O administrador pode combinar nome parcial + CNPJ + status ativo
- O sistema retorna apenas os parceiros que satisfazem todos os filtros aplicados
- O fluxo continua no passo 6

3.3 Validação assistida

FA3 – Sugestão de correção automática
- Ponto de entrada: passo 9 do fluxo básico
- O sistema detecta campos inconsistentes e sugere correções com base no histórico ou dados externos
- O administrador aceita ou rejeita as sugestões
- O fluxo retorna ao passo 9

4 Fluxos de exceção

FE1 – Erro de autenticação

Ponto de entrada: passo 1 do fluxo básico
O administrador insere login/senha incorretos três vezes
O sistema bloqueia temporariamente o acesso e solicita redefinição de senha
O fluxo termina

FE2 – Erro no salvamento

Ponto de entrada: passo 9 do fluxo básico
Ocorre falha no banco de dados ao tentar salvar as alterações
O sistema exibe mensagem de erro e registra o incidente para revisão técnica
O fluxo retorna ao passo 8

5 Pré-condições

5.1 O administrador deve estar autenticado com permissões de edição de entidades
5.2 O parceiro a ser atualizado deve estar previamente registrado no sistema

6 Pós-condições

6.1 Os dados da entidade foram atualizados corretamente no sistema
6.2 As alterações estão refletidas em todos os pontos onde os dados são consumidos
6.3 O log de modificações foi armazenado para fins de auditoria

7 Pontos de extensão

7.1 Integração com sistemas externos (CNPJ/Receita Federal)
- Localização: passo 9 do fluxo básico
- O sistema pode consultar dados públicos para validação de CNPJ e razão social

8 Requisitos especiais

8.1 O sistema deve permitir rastreabilidade completa de cada campo modificado
8.2 O tempo de resposta da atualização deve ser inferior a 2 segundos
8.3 O formulário deve estar disponível mesmo com conexão intermitente (modo offline)
8.4 Todas as alterações devem ser auditáveis com timestamp e usuário

9 Informações adicionais

O sistema deve fornecer relatório periódico com as atualizações realizadas nos últimos 30 dias
O cadastro de parceiros está sujeito a regras de conformidade com a LGPD