Especificação de Caso de Uso: Acessar histórico médico

Índice

Breve descrição
Fluxo básico de eventos
Fluxos alternativos
Fluxos de exceção
Pré-condições
Pós-condições
Pontos de extensão
Requisitos especiais
Informações adicionais

1. Breve descrição

Este caso de uso permite ao paciente acessar seu histórico médico digital por meio do aplicativo ConnectCare. As informações acessadas incluem consultas passadas, prescrições, diagnósticos e exames registrados na plataforma. O acesso é protegido por autenticação e ocorre após o login do paciente. Este caso de uso também contém uma extensão chamada Receber orientações pós-atendimento, que se aplica após cada novo registro médico.-

2. Fluxo básico de eventos

O paciente abre o aplicativo ConnectCare.
O sistema solicita autenticação por login (FA1, FE1).
O paciente informa os seguintes dados obrigatórios: CPF válido e senha cadastrada com, no mínimo, 8 caracteres (incluindo letra maiúscula, minúscula, número e símbolo).
O sistema valida as credenciais fornecidas (FA1, FE1).
O sistema exibe a tela inicial com as opções principais.
O paciente seleciona “Histórico médico”.
O sistema carrega e exibe a lista cronológica de registros médicos, incluindo: data, tipo de atendimento, profissional responsável, e botões para visualizar detalhes.
O paciente escolhe um registro específico para visualizar.
O sistema exibe os dados completos do atendimento: sintomas relatados, diagnóstico, exames solicitados, prescrições e recomendações.
O sistema exibe a extensão “Receber orientações pós-atendimento” (FE2).
O paciente confirma que leu e compreendeu as orientações.
O sistema registra a leitura e retorna à lista de registros.

3. Fluxos alternativos

FA1 – Autenticação com biometria (passo 2 do fluxo básico)

Se o dispositivo for compatível, o sistema oferece a opção de login por biometria (digital ou facial).
O paciente autentica-se por biometria.
O sistema valida a autenticação e avança para o passo 5 do fluxo básico.

4. Fluxos de exceção

FE1 – Credenciais inválidas (passo 4 do fluxo básico)

O sistema detecta que CPF ou senha são inválidos.
Exibe mensagem: “Credenciais inválidas. Tente novamente.”.
Permite até três tentativas.
Após três falhas, bloqueia temporariamente o acesso por 15 minutos.

FE2 – Falha ao carregar orientações pós-atendimento (passo 10 do fluxo básico)

O sistema não consegue carregar as orientações associadas ao atendimento selecionado.
Exibe mensagem: “Orientações indisponíveis no momento. Tente novamente mais tarde.”.
Registra falha no log de erro.
Permite que o usuário continue navegando pelo histórico.

5. Pré-condições

O paciente deve estar cadastrado na plataforma.
Deve possuir ao menos um registro médico no histórico.

6. Pós-condições

O paciente acessou com sucesso seu histórico médico.
O sistema registrou a leitura das orientações pós-atendimento.

7. Pontos de extensão

Receber orientações pós-atendimento: extensão executada ao final do passo 9 do fluxo básico, caso existam orientações médicas vinculadas ao registro.

8. Requisitos especiais

Compatibilidade com dispositivos móveis Android e iOS.
Proteção de dados conforme LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Disponibilidade do histórico mesmo em conexões instáveis (com cache local criptografado).

9. Informações adicionais

Os registros médicos são cadastrados exclusivamente por profissionais autenticados no sistema.
A extensão pode incluir imagens, vídeos e arquivos em PDF com instruções médicas.
O sistema possui monitoramento de acesso com autenticação de dois fatores, quando ativada nas configurações.