SOLUÇÃO PROPOSTA

objetivos do Produto

Automatizar o cálculo das comissões dos corretores além de organizar as informações e documentações de clientes e, utilizando essas informações do histórico desses clientes, criar automaticamente perfis para recomendações de cross-selling. O sistema será adaptado às necessidades específicas de corretores e seguradoras, com potencial de expansão para outros setores que enfrentam desafios semelhantes, promovendo uma evolução gradual para uma plataforma completa de gestão empresarial.e Esse objeto foca na criação de uma solução tecnológica adaptada ao setor, mas com flexibilidade para crescer e atender outras indústrias que também precisam de ferramentas para gerenciar operações e reduzir erros de maneira eficaz.

Características da Solução

As principais características que a solução deve ter:
- Calcular e distribuir comissões corretamente e de forma automática, eliminando erros manuais;
- Unificar as informações coletadas sobre as documentações completas dos clientes e proporcionar um local para visualizá-las, reduzindo o risco de perda de informações;
- Realizar análises detalhadas dos perfis de clientes, identificando oportunidades de cross-selling que antes poderiam passar despercebidas;
- Executar ações de vendas cruzadas baseada no perfil do cliente, com base no histórico completo dele.

Tecnologias a Serem Utilizadas

Front-End: NextJS com a linguagem Typescript
Banco de dados: PostgreSQL
Back-End: NestJS com a linguagem Typescript

Pesquisa de Mercado e Análise Competitiva

A análise competitiva mostra que, embora existam diversas ferramentas de gestão como WhatsApp Business, ferramenta utilizada como meio de comunicação com clientes, e Agendor, uma plataforma de CRM (Customer Relationship Management, conjunto de ferramentas e estratégia utilizada por empresas que buscam realizar o gerenciamento e análise de interação com clientes e potenciais clientes) para o setor de seguros, muitas delas não atendem de forma eficaz às necessidades específicas dos stakeholders. A nova solução se destaca pela automatização precisa de comissões, organização estruturada de documentos e insights avançados de perfil para cross-selling. Com uma tecnologia moderna e flexível, ou seja, que permitem adaptações e inovações constantes de acordo com as demandas apresentadas, esta plataforma oferecerá eficiência e segurança, assim executando tarefas de maneira ágil e com menor uso de recursos e que protege dados contra possíveis ameaças, potencializando o crescimento de corretoras e permitindo expansão para outros setores no futuro.

Análise de Viabilidade

A viabilidade da plataforma de gestão para corretoras de seguros é promissora. A escolha de Next.js, Nest.js e PostgreSQL garante escalabilidade e facilidade de manutenção. Um prazo inicial de 3 meses seria suficiente para uma versão mínima funcional, com foco em cálculo de comissões e organização documental. A demanda do mercado reforça a sustentabilidade da solução, já que o mercado de seguros é extremamente importante e com muita possibilidade de crescimento, além de que poderá expandir para outros setores com necessidades de gestão semelhantes.

Impacto da Solução

A implementação desta plataforma de gestão para a Essenseg promete trazer uma série de benefícios tangíveis e um impacto transformador no negócio. Ao automatizar o cálculo e distribuição de comissões, a solução reduzirá os erros manuais, aumentando a precisão e a eficiência, ou seja, cálculos sem erros humanos e mais rápidos . Isso resultará em pagamentos sem empecilhos,ou seja, atraso de pagamento A capacidade de organizar e facilitar, ou seja, deixar o acesso às informações bem visíveis e em um único lugar, à documentação completa dos clientes não só agiliza as operações diárias, mas também diminui o risco de perda de informações críticas. Isso contribuirá para uma melhor interação com os clientes,fortalecendo a confiança dos clientes na corretora. Por meio das análises detalhadas dos perfis de clientes, a plataforma permitirá a identificação proativa de oportunidades de vendas cruzadas, potencializando as receitas e maximizando cada interação com o cliente. Essas análises também ajudarão a corretora a entender melhor as necessidades e preferências dos clientes, levando a uma personalização mais eficaz dos serviços oferecidos.