Concepção

A fase de Concepção do projeto foi fundamental para estabelecer a base e os direcionamentos necessários para o desenvolvimento contínuo. Nessa fase, foram realizados os seguintes marcos importantes:

Planejamento do Projeto

A equipe estabeleceu os objetivos, cronograma e recursos necessários para o desenvolvimento do projeto. A definição das etapas e marcos foi fundamental para garantir um alinhamento contínuo durante todo o ciclo de vida do projeto.

Definição do Escopo

O escopo do projeto foi detalhadamente definido, incluindo as funcionalidades principais, as necessidades do cliente e os resultados esperados. Isso ajudou a garantir que o time tivesse clareza sobre as entregas e a visão do produto.

Decisão dos Cargos

Atribuição dos papéis e responsabilidades dentro da equipe, garantindo a organização e fluidez do processo de desenvolvimento, com a definição dos membros chave para as funções:

Gerente de Projeto: Manoela.
Desenvolvedor FrontEnd: Alexandre, com participação da Manoela.
Desenvolvedor BackEnd: Enrico, com participação do Gustavo e Pedro Henrique.
Desenvolvedor CI/CD / Testes: Gustavo.
Analista de Requisitos: Pedro Henrique, com a participação de toda a equipe.

Organização da Documentação

A documentação do projeto foi organizada de forma estruturada, incluindo todos os arquivos e artefatos necessários. Isso facilitou o acompanhamento do progresso do projeto.

Capacitações

Realização de sessões de capacitação para garantir que todos os membros da equipe estivessem atualizados e capacitados nas tecnologias, ferramentas e metodologias que seriam utilizadas durante o projeto.

Definição do MVP

O MVP foi definido, contendo as funcionalidades essenciais necessárias para que o produto fosse lançado e pudesse ser utilizado pelos primeiros usuários. Maior detalhamento pode ser encontrado na Visão de Produto e Projeto, na aba Backlog do Produto.

Autores: Alexandre Júnior, Gustavo Haubert, Manoela Garcia

Definição do DoR e DoD

O DoR foi estabelecido, garantindo que cada item do backlog estivesse claramente definido, sem ambiguidades, e pronto para ser trabalhado pela equipe, com todos os critérios de aceitação e requisitos alinhados. O DoD foi estabelecido para garantir que as funcionalidades entregues estivessem completas e atendendo a todos os critérios de qualidade acordados, como testes unitários, integração e validação com os stakeholders. Maior detalhamento de ambos pode ser encontrado na Visão de Produto e Projeto, na aba DoR e DoD.

Declaração de Requisitos Funcionais e Não Funcionais

Foram definidos os requisitos funcionais e não funcionais, abordando tanto as funcionalidades do sistema quanto as qualidades que ele deve possuir para garantir um produto de alta qualidade e que atenda às necessidades dos usuários. Maior detalhamento pode ser encontrado na Visão de Produto e Projeto, na aba Requisitos de Software.

User Story

User Stories foram criadas para representar as funcionalidades do sistema de forma clara e objetiva, ajudando a equipe a entender as necessidades do cliente. A priorização e maior detalhamento pode ser encontrado na Visão de Produto e Projeto, na aba Backlog do Produto.

US01 - Como cliente, quero me cadastrar no sistema para poder agendar serviços para meus pets.

US02 - Como cliente, quero cadastrar meus pets com informações como nome, idade e raça, para facilitar a escolha dos serviços mais adequados.

US03 - Como cliente, quero agendar serviços de banho e tosa para meus pets, especificando detalhes como o tipo de tosa desejada, para garantir que recebam os cuidados necessários.

US04 - Como cliente, quero visualizar os horários disponíveis para agendamentos, para escolher o momento mais conveniente para mim e para meus pets.

US05 - Como cliente, quero cancelar ou reagendar serviços com antecedência, caso surjam imprevistos, para evitar transtornos.

US06 - Como cliente, quero consultar o histórico dos serviços realizados para meus pets, para acompanhar os cuidados prestados e os custos envolvidos.

US07 - Como cliente, quero acessar o Instagram do pet shop pelo sistema, para acompanhar novidades e promoções.

US08 - Como cliente, quero enviar fotos do meu pet ao sistema, para usar como referência em pedidos de tosa personalizada ou para ter salvo em seu cadastro.

US09 - Como cliente, quero avaliar os serviços prestados com uma nota e comentários, para ajudar a melhorar a qualidade do atendimento.

US10 - Como administrador, quero visualizar e analisar as avaliações fornecidas pelos clientes, para identificar melhorias nos serviços oferecidos.

US11 - Como administrador, quero acessar os dados cadastrais dos clientes, para entrar em contato com eles e atender melhor suas demandas.

US12 - Como administrador, quero visualizar informações detalhadas sobre os pets dos clientes, para oferecer um atendimento de qualidade.

US13 - Como funcionário, quero vizualizar as informações dos pets cadastrados, como nome, idade, raça e nome do dono, para prestar os serviços com mais eficiência.

US14 - Como administrador, quero ajustar os preços dos serviços sempre que necessário, para acompanhar custos e promoções.

US15 - Como administrador, quero acessar um calendário com todos os agendamentos organizados por data e horário, para gerenciar melhor os atendimentos.

US16 - Como administrador, quero mover ou reagendar horários no calendário, para acomodar ajustes necessários nos atendimentos.

US17 - Como administrador, quero cancelar agendamentos quando preciso, notificando os clientes de forma clara e imediata, para liberar a agenda quando não for possível receber o pet.

US18 - Como funcionário, quero acessar o calendário com os agendamentos do dia organizados por horário, para gerenciar melhor o fluxo de trabalho e atender os clientes conforme programado.

US19 - Como administrador, quero acessar relatórios financeiros detalhados, para entender melhor os lucros e despesas do pet shop.

Regras de Negócio

As regras de negócio foram estabelecidas, descrevendo as condições, processos e lógicas essenciais que o sistema deve seguir para garantir que os objetivos de negócio sejam atendidos corretamente.

Um cliente pode cadastrar múltiplos pets, mas cada pet deve ter informações como nome, idade, raça e tamanho obrigatoriamente preenchidas.
Raça e tamanho dos pets influenciam na escolha dos serviços e preços.
Clientes podem cancelar ou reagendar um serviço até 24 horas antes do horário marcado sem penalidades.
O administrador pode cancelar agendamentos, mas precisa notificar os clientes com antecedência de 2 horas.
Serviços agendados devem ser organizados por ordem cronológica no calendário.
Dias e horários de atendimento devem ser configuráveis pelo administrador (ex.: feriados, dias sem expediente).
O sistema deve gerar relatórios financeiros detalhados (ex.: lucro mensal, serviços mais solicitados) com base nos agendamentos concluídos.
Clientes podem avaliar os serviços prestados apenas após a conclusão do atendimento.
Notas e comentários de avaliação devem estar vinculados ao agendamento específico e visíveis apenas para o administrador.