Caso de Uso: Realizar Agendamento¶

Nome¶

Realizar Agendamento

Breve Descrição¶

Este caso de uso permite que o paciente realize o agendamento de uma consulta ou atendimento médico disponível no sistema Connect Care. O paciente poderá escolher o profissional de saúde, o horário e confirmar os detalhes do agendamento.

Atores¶

• Paciente

Fluxo de Eventos¶

Fluxo Principal¶

Este caso de uso é iniciado quando o paciente decide agendar um atendimento.

1. O sistema apresenta a opção Realizar Agendamento no menu principal.
2. O paciente seleciona a opção Realizar Agendamento.
3. O sistema exibe uma lista de profissionais de saúde disponíveis, juntamente com suas especialidades.
4. O paciente seleciona o profissional de saúde desejado.
5. O sistema apresenta os horários disponíveis para o profissional selecionado.
6. O paciente escolhe o horário de atendimento desejado.
7. O sistema exibe um resumo do agendamento, contendo:
8. Nome do profissional
9. Data e hora do atendimento
10. Especialidade e local do atendimento
11. O paciente confirma os detalhes do agendamento FA01.
12. O sistema valida as informações inseridas RN01 FE01.
13. Se os dados estiverem corretos, o sistema registra o agendamento e exibe a mensagem “Agendamento Realizado com Sucesso”.
14. O caso de uso é encerrado.

Fluxos Alternativos¶

FA01 Cancelamento na Confirmação¶

1. No passo 8 do fluxo principal, se o paciente optar por não confirmar o agendamento, o sistema exibe uma mensagem informando o cancelamento.
2. O paciente é redirecionado para a tela de seleção de horário (volta ao passo 5).
3. O paciente pode escolher outro horário ou cancelar a operação.

Fluxos de Exceção¶

FE01 Dados Inválidos¶

1. Se, no passo 9 do fluxo principal, as informações inseridas forem inválidas (por exemplo, horário já reservado ou dados incompletos), o sistema exibe uma mensagem de erro.
2. O paciente é orientado a revisar e corrigir os dados, retornando ao passo 5 para nova seleção de horário.

Requisitos Especiais¶

• O sistema deve estar acessível via web e aplicativo móvel (Android e iOS).
• O tempo máximo de resposta do sistema para validação e registro do agendamento deve ser inferior a 2 segundos.
• Os campos obrigatórios no formulário de agendamento devem ser destacados e validados antes da confirmação.

Regras de Negócio¶

RN01 – Validação dos Dados do Agendamento¶

As seguintes validações devem ser realizadas: | Campo | Formato | Obrigatoriedade | |-------------------------|-------------------------------------------|-----------------| | Nome do Profissional | Texto até 100 caracteres | Sim | | Data e Hora | Formato: DD/MM/AAAA HH:MM | Sim | | Especialidade | Texto até 50 caracteres | Sim | | Local do Atendimento | Texto até 50 caracteres | Sim |

Pré-Condições¶

• O paciente deve estar autenticado no sistema Connect Care.
• O paciente deve ter acesso à internet e aos dados atualizados dos profissionais de saúde e seus horários.
• O sistema deve possuir um banco de dados com as informações dos profissionais e suas agendas.

Pós-Condições¶

• Após a confirmação, o agendamento é registrado no sistema e fica disponível para consulta pelo paciente.
• O paciente recebe uma notificação de confirmação do agendamento (por e-mail ou notificação no aplicativo).
• O profissional de saúde tem seu calendário atualizado com o novo atendimento agendado.

Histórico de Revisão¶