Cenário atual do Cliente e do Negócio

Introdução ao negócio e contexto

O "CD-MOJ - Contest Driven Meta Online Judge" é um online judge, cujo foco está na realização de contests. Atualmente o sistema é utilizado majoritariamente por professores da Universidade de Brasília - Campus Gama, para a realização de listas de exercícios e provas, além do site em si a plataforma conta com um bot no telegram nomeado de "Mojinho" com o qual é possível extrair os logs e o código de uma submissão.

A plataforma tem como público alvo desenvolvedores e programadores no geral em busca de resolver problemas computacionais, mais especificamente problemas relacionados a algoritmos, estruturas de dados, sistemas operacionais, arquitetura de computadores e planejamento.

O sistema é atualmente mantido pelo professor Bruno César Ribas em colaboração com alunos da Universidade de Brasília - Campus Gama.

Identificação da oportunidade ou problema

Em meio à insatisfação dos usuários com a plataforma de submissão de código, identificou-se vários pontos de melhoria no ecossistema do MOJ. Após discussão entre membros da equipe, análise de enquetes de semestres passados em relação ao MOJ e ideias do professor mantenedor da plataforma, identificamos os seguintes problemas:

Não é possível recuperar arquivos anteriormente submetidos à plataforma diretamente pela mesma: ao fazer um submit para um contest, o arquivo com o código enviado só pode ser recuperado através do Mojinho. Como o MOJ é uma plataforma focada no aprendizado, convém que o estudante possa analisar posteriormente o que foi enviado à plataforma sem tanta fricção.
Não é possível verificar com mais detalhes os casos de teste que falharam na sua submissão: novamente, o MOJ dá feedback limitado sobre submissões do usuário que tiveram falhas e erros no envio de um exercício, e convém que haja atenção a esse aspecto para um melhor aprendizado dos estudantes.
Os participantes de um contest não tem um lugar centralizado para a discussão: do problema e seus detalhes com a turma: normalmente a comunicação entre alunos e monitores/ajudantes ocorre no WhatsApp e similares.
O usuário da plataforma precisa de um editor de texto ou IDE para escrever o código o qual fará o submit, o que faz com que seja necessário alternar entre diferentes janelas para desenvolver uma solução na plataforma.
Ausência de uma IDE (Integrated development environment): o usuário precisa sair da plataforma para desenvolver o código, alternando entre diversas janelas, aumentando a fricção ao se utilizar a plataforma.
As listas não possuem uma organização de fácil digestão pela user base: alguns notaram a falta de um sistema de pesquisa no site para ser possível encontrar diferentes exercícios.
Necessidade de atualização manual da página para obter o veredito da questão: Após a submissão de um código, o usuário precisa recarregar a página repetidamente para visualizar o veredito do exercício. A automatização desse processo poderia melhorar a experiência do usuário.

O diagrama de Ishikawa a seguir apresenta a relação de causa e efeito dos problemas mencionados.

Em resumo, os problemas do CD-MOJ são "a ausência de funcionalidades essenciais e limitações na experiência do usuário".

Desafios do Projeto

Através de diálogos com o cliente e mantedor da plataforma foi evidenciado que:

"A dificuldade em aprimorar a plataforma é o conhecimento na área de desenvolvimento web moderno e falta de mão de obra para implementar as novas funcionalidades".

Segmentação de clientes

Professores(as) de instituições acadêmicas:

Este perfil abrange educadores de faculdades e escolas técnicas que utilizam o CD-MOJ no ensino de suas disciplinas.

Possuem mestrado ou doutorado em Ciência da Computação ou áreas afins.
Homens e mulheres.
Faixa etária entre 25 e 42 anos.

Estudantes de nível superior ou técnico:

Alunos das disciplinas ministradas pelo perfil "professores de instituições acadêmicas" ou estudantes de programação no geral que buscam aprimorar suas habilidades de codificação.

Pouco ou nenhum contato com programação previamente
Homens e mulheres.
Faixa etária entre 18 e 30 anos.