Minimum Value Product
Histórico de Versão
Data | Versão | Descrição | Autor |
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29/07/2024 | 1.0 | Criação do Documento | Gustavo Melo, Gustavo Alves |
Épico | Feature | User Story | Critérios de Aceitação |
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[EP01] Gestão da Agenda | [FE01] Identificação | [US01] Eu, como cliente, quero cadastrar meu telefone para me identificar no sistema. |
- O sistema deve somente aceitar números de telefone com 11 dígitos (DD + 9 dígitos); - O sistema deve fornecer um campo para o usuário inserir seu número de telefone e seu nome; - O sistema deve indicar que o número a ser cadastrado deve possuir um WhatsApp, já que a confirmação/comunicação virá por meio deste. |
[US02] Eu, como gerente, quero entrar no sistema como administrador, para realizar todas as minhas funções de gerência. |
- O sistema deve ter os campos de login e senha para serem preenchidos; - O sistema deve reconhecer as informações de login e senha; - O sistema deve ter uma forma de recuperar a senha. |
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[FE02] Agendamento | [US03] Eu, como cliente, quero marcar os meus próprios atendimentos em um horário disponível para que eu tenha flexibilidade de escolher um horário que se adapte à minha agenda. |
- O sistema deve permitir que o cliente agende um atendimento em um horário disponível; - Os horários de atendimento disponíveis no sistema devem ser das 8h até às 18h; - O sistema deverá negar uma tentativa de agendamento, caso o horário já esteja preenchido. |
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[US04] Eu, como cliente, quero cancelar meu horário de atendimento para prevenir possíveis faltas inesperadas. |
- O sistema deve permitir o cancelamento de agendamentos; - A fila deve ser atualizada com o cancelamento de um agendamento. |
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[US05] Eu, como usuário, quero ter acesso às informações de horários livres e agendamentos para me planejar. |
- O sistema deve exibir um calendário com os horários disponíveis; - O usuário deve poder aplicar filtros como intervalo de tempo (dia, semana, mês e ano) e duração do compromisso; - Se não houver horários disponíveis no dia selecionado o sistema deve exibir uma mensagem informativa ao usuário; - Devem ser exibidas as pessoas na fila de cada horário. |
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[US06] Eu, como cliente, quero entrar na fila de um horário que tenho interesse para garantir meu lugar caso o cliente anterior cancele o atendimento. |
- O sistema deve permitir ao cliente entrar em uma fila de espera por um horário ocupado; - O sistema deve rejeitar mais do que 3 pessoas num horário; - O usuário deve ser notificado quando se mover da fila para a vaga. |
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[US07] Eu, como gerente, quero gerenciar todos os agendamentos de todos os clientes para manter o sistema fiel a mudanças externas e lidar com possíveis erros e enganos. |
- O sistema deve permitir ao administrador cancelar os horários dos clientes independente da vontade dos clientes, para manter a agenda fiel às mudanças externas; - O sistema deve permitir ao administrador marcar os horários dos clientes independente da vontade dos clientes, para manter a agenda fiel às mudanças externas; |
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[US08] Eu, como gerente, quero que o cliente confirme com antecedência sua sessão para evitar faltas inesperadas e liberar alguma vaga. |
- O usuário deve receber uma notificação por WhatsApp solicitando a confirmação do compromisso em um tempo pré-determinado; - O sistema deve permitir um cancelamento via WhatsApp após a mensagem de confirmação. |
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[US09] Eu, como gerente, quero receber uma notificação de um novo atendimento, para poder me organizar e receber o cliente. |
- O sistema deve enviar uma notificação ao administrador do sistema indicando um atendimento que foi marcado; - A notificação deve ser enviada ao administrador imediatamente após o atendimento ser marcado. |
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[EP02] Informações do Estabelecimento | [FE01] Descrição | [US10] Eu, como usuário, quero saber das informações básicas do Estúdio Beleza Keuany para conhecer mais da empresa. | - O sistema deve permitir ao administrador modificar informações relevantes sobre seu estabelecimento para serem exibidas aos clientes. |
[US11] Eu, como gerente, quero divulgar meu trabalho através do site, para atrair novos clientes. | - O sistema deve permitir ao administrador divulgar as redes sociais do estúdio, para que os clientes tenham acesso aos materiais de divulgação do site. | ||
[US12] Eu, como gerente, quero gerenciar os serviços disponibilizados pelo Estúdio Keuany, para os clientes saberem quais serviços são ofertados. | - O sistema deve permitir ao administrador modificar para os clientes no site quais são os serviços disponibilizados no estúdio dela, assim como tempos médios. | ||
[FE02] Avaliação | [US13] Eu, como cliente, quero avaliar os serviços empregados pelo Estúdio de Beleza Keuany para mostrar minha opinião sobre o serviço prestado. |
- O sistema deve permitir ao cliente avaliar os serviços ofertados pelo estúdio após experienciar cada serviço; - O sistema deve permitir que o cliente avalie o estabelecimento de forma anônima se ele desejar. |
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[US14] Eu, como usuário, quero saber como os clientes anteriores da empresa avaliam a qualidade do atendimento para aumentar o engajamento da empresa. | - O sistema deve apresentar para o administrador as avaliações dos clientes sobre o seu estabelecimento. |