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HealthNet

Introdução

Esta página se dedica a explicar a resolução do exercício proposto pela professora na Missão 3: A elaboração de um backlog da empresa HealthNet seguindo uma técnica chamada Product Backlog Building (PBB).

Miro

Funcionalidades

  • Cadastro e atualização de pacientes
  • Consulta de informações de pacientes
  • Agendamento de consultas
  • Dispensa de medicamentos
  • Acesso de informações pelo paciente

PBIs

  • Inserção dos dados cadastrais no sistema
  • Atualização dos dados do paciente no sistema
  • Visualização dos dados
  • Inserção de dados do paciente
  • Visualização de horários e especialistas disponíveis
  • Agendamento de consulta
  • Preenchimento da prescrição no sistema
  • Verificação automática de alergias e interações medicamentosas
  • Login no site
  • Consultar informações referentes ao paciente

US

  • Eu, como recepcionista quero cadastrar os pacientes com rapidez para prestar uma atendimento eficaz

  • Eu, como recepcionista, quero poder atualizar os dados dos pacientes de forma concisa e rápida

  • Eu, como recepecionista, quero ver os dados dos pacientes com integridade e rapidez

  • Eu, como recepcionista, quero preencher um dado e obter um registro do paciente.

  • Eu, como coordenador, quero inserir dados do paciente e obter dados consistentes para agendar consultas de forma confiável

  • Eu, como coordenador, quero consultar disponibilidade de médicos e obter dados consistentes para agendar consultas de forma confiável

  • Eu, como coordenador, quero agendar consultas de forma confiável

  • Eu, como recepcionista, quero que o sistema notifique o paciente de próximas consultas para deixá-lo mais satisfeito

  • Eu, como farmacêutica, quero poder preencher a prescrição digitalmente para correr menos riscos de falha

  • Eu, como farmacêutica, quero que o sistema verifique automaticamente alergias e interferências medicamentosas para evitar falhas que prejudiquem a saúde do paciente

  • Eu, como paciente, quero fazer login no sistema da HealthNet de maneira segura

  • Eu, como paciente, quero acessar informações pessoais adversas no sistema para obter mais transparência 

Problemas

  • Sistemas não integrados
  • Ineficiência no agendamento de consultas
  • Falta de transparência e informação
  • Processos manuais
  • Demora no atendimento ao cliente
  • Controle de medicamentos ineficaz
  • Segurança de dados comprometida
  • Descentralização de agendamento
  • Comunicação entre unidade não é efetiva
  • Auditoria manual falha e ineficiente
  • Prescrições não são incluídas no sistema

Expectativas

  • Sistema rápido
  • Interface amigável
  • Comunicação entre unidades bem estabelecida e rápida
  • Acesso completo e centralizado a informações dos pacientes
  • Alertas de interações medicamentosas
  • Inserir notas e prescrições de maneira eficiente
  • Agendamento confiável de consultas
  • Verificações e detalhamento de prescrições
  • Registro de medicamentos dispensados
  • Sistema de agendamento confiável e otimizado
  • Sistema escalável e robusto
Versão Descrição Autor(es) Data Revisor(es) Data de revisão
1.0 Realização do PBB Pedro Sena 23/08/2024