Visão Geral do Produto
O Problema
O problema está associado a um salão de beleza. A dona do salão é Angela, uma microempreendedora que enfrenta um aumento na demanda no negócio e que não possui nenhum sistema virtual ou online. Todo o serviço de gerenciamento é realizado manualmente por meio de uma agenda física. A seguir, o diagrama de espinha de peixe (Ishikawa) identificado pela equipe:
Declaração de Posição do Produto
| Para | Salão de beleza Angela Cabeleireira |
| Quem | deseja melhorar a gestão do salão e a experiência do cliente, juntamente com a oportunidade de atender à demanda crescente e expandir o negócio. |
| O Angela Cabeleireira | é um website do campo de tecnologia da informação e serviços online. |
| Que | oferece aos clientes a capacidade de marcar horários no salão de forma rápida e fácil, a qualquer hora e em qualquer lugar. E que oferece à Angela uma ferramenta de gestão eficaz que simplifica as operações no salão. |
| Ao contrário | de outras plataformas de gestão de salão de beleza, como o Salon Iris e MINDBODY. |
| Nosso produto | se diferencia na integração abrangente de recursos que busca simplificar a gestão de uma forma direta e amigável. Além do foco na experiência do cliente, o produto é projetado especificamente para atender às necessidades da microempreendedora no setor de beleza. |
Objetivos do Produto
Objetivo Principal: Implementar uma agenda virtual no salão Angela Cabeleireira, para melhorar a gestão no quesito agendamento. Objetivos Secundários:
- Aumentar a satisfação dos clientes do salão em 30% nos próximos seis meses após a implementação. Será verificada a partir do acompanhamento de métricas de uso.
- Aumentar a base de clientes em 20% nos próximos seis meses após a implementação. Será verificada ao analisar a frequência de clientes que realizaram uma agendamento online no salão.
- Aumentar a taxa de retorno de clientes regulares em 25% nos próximos seis meses após a implantação. Será verificada por meio da análise de registros de agendamento.
- Destacar o salão de beleza no mercado. Será verificado por meio do acompanhamento de métricas do número de visitas ao site.
Tecnologias a serem utilizadas
- Frontend: HTML e CSS
- Backend: JavaScript, Node.js
- Persistência de dados: N/A
- Testes e CI: GitHub Actions
- Documentação: GitHub Pages, Github, mkdocs material
- Ferramentas de IDE: VSCode, CodePen
- APIs: API Street View Static
- Comunicação da equipe: WhatsApp e Discord
Histórico de Revisão
| Data | Versão | Descrição | Autor |
|---|---|---|---|
| 10/09/2023 | 1.0 | Criação parcial da visão geral do produto: apresentação do problema, declaração de posição do produto, e objetivo do produto. | Yves Pimenta |
| 11/09/2023 | 1.1 | Revisão da declaração de posição do produto e do objetivo principal do produto. | Yves Pimenta |
| 17/09/2023 | 1.2 | Definição das tecnologias a serem utilizadas. | Todos |
| 22/11/2023 | 1.3 | Pequena atualização nas tecnologias para incluir Jest e Node.js. | Todos |